三星商城遭攻击S10被疯抢，客服：异常订单不予发货

（原问题：三星商城遭黑客进攻 S10被疯抢）

本报讯（记者  温婧）据网友反馈，三星商城上线以旧换新处事，体系同时呈现bug导致在购置最新款S10系列手机时，可直接享受1000至3000元的立减优惠。三星商城当即颁发回应暗示，三星网上商城受到收集黑客进攻，部门订单表现非常，数据天生错误。对付非常订单将会赔偿一个代价699元的蓝牙耳机。

三星从3月16日晚0点起开启“以旧换新”系列勾当，有网友发明，在勾当开始后，纵然不参加以旧换新，也可以享受换新的价值。有网友在网上晒出，，其在破晓1：38乐成下单一台三星S10 8+128GB的手机，原价5999元，体系自动优惠1870元，最终以4129元购得。

很快，该动静在“羊毛党”之间开始传播，而三星的相干页面则表现宕机。随即，三星“以旧换新”的勾当页面也下架。

三星官方商城回应暗示，3月16日0时起，三星网上商城受到收集黑客进攻，部门订单表现非常，数据天生错误。对付此事，我公司已向公安构造举办报案。对付因黑客进攻发生的非常订单，我公司客服职员会与相干用户雷同办理，给您带来的未便我们深表歉意。

北青报记者致电三星商城客服，对方暗示，非常订单不发货，付出金额原路退回，将于7个事变日内到账。三星已经逐一与购置人短信和电话雷同。同时，三星将赔偿对方一个AKG蓝牙耳机，将直接寄送到订单地点。

三星方面还暗示，今朝对付这一变乱的详细环境和缘故起因尚不清晰，因为已经报案，接下来会守候公安构造的观测功效。

本文来历：北京青年报 责任编辑：乔俊婧_NBJ11279

（编辑：河北网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!