AOFAX中小企业电话通讯办公打点呼唤中心体系方案

出产和贩卖一体化企业电话通讯办公打点方面的痛点：

1.内部雷同接洽频仍，点对点话务量高。

2.员工号码和岗亭未便逐一对应，找人未便。

3.无电话集会会议平台。

4.客户打点营业跟进缭乱。

办理方案

1.拨打短号，内部通话全免费，节减大量话费开支。

2.企业通信录按组织布局情势泛起，将岗亭和号码逐一对应，找人利便。

3.开通打点职员的电话集会会议成果，开会更利便。

4.客户打点分类电话灌音，汗青通话事件清楚，利便跟进与打点。

客户接听电话后体系天生小记页面，营业职员可以一边通话一边记录与客户交换的环境。通话功效后，贩卖代表可以选择小记内容。

5.智能化渠道场景整合(多渠道客服)

AOFAX整合官网、App、公家号、电话，邮件，将用户咨询所有齐集在平台上，客服职员只需通过AOFAX平台就可快速回覆全部渠道用户咨询，进步回覆速率，破除了客服无效事变，从而进步用户体验。

用户行使评价

1.企业话费本钱低落，不管是出产部分照旧贩卖部分行使都很是利便，电话集会会议成果很是强盛。

（编辑：河北网）

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