“互联网女皇”发布趋势报告：疫情重塑工作场景

（原问题：“互联网女皇”宣布趋势陈诉：疫情重塑事变场景 “按需到门”取得永世性市场）

财联社（上海，研究员 史正丞）讯，内地时刻周五，有着“互联网女皇”之称的Bond Capital合资人Mary Meeker宣布了最新一期的《互联网趋势陈诉》，指出新冠疫情的敏捷撒播与1906年的加州大地动有着相同的影响。

Mary Meeker在陈诉中指出，Covid-19正在以我们方才开始相识的方法改变当代糊口。与此前环球疫情永世性地重塑地球对比，因为信息共享和科学技能的缘故起因，新冠疫情带来的影响也许会更小一些。

跟着数目复杂的居家办公群体降生，数字转型的历程正在加速。新的事变与糊口均衡已经告竣。在很多因此“重塑”的行业中，长途医疗、快速即时诊断、自动化AI等科技与医疗保健的团结，或者正相应了“期间的呼叫”。

全新的天下

Mary Meeker指出，全天下GDP前二十的国度今朝均已采纳了差异水平的“交际断绝”政策，意味着环球80%的GDP和大量生齿正处于断绝状态，Covid-19正在以我们方才开始相识的方法改变当代糊口。

在疫情产生之后，经济搁浅激发赋闲快速上升。从今朝的环境来看，赋闲率将到达约百年前大冷落同样的程度。思量到疫情前约有四分之一的美国劳动者处于必要亲近打仗人的处事行业，且本年的赋闲率上升速率更快，股市受到的攻击恐将比环球经济下行更为严峻。

（赋闲率与美股趋势的相关，来历：Bond Capital）

Mary Meeker暗示，假如不加以节制，病毒将会揭示出可怕的撒播手段，但今朝大大都国度的“交际断绝”政策都揭示出有用的状态。然而，今朝并不知道逐渐扫除断绝政策后将会产生什么环境。以是在得到有用的疫苗前，我们仍必要对100%的疑似病例举办分钟级此外快速测试，并按照放松牵制的每一个步调评估并拟定有用的应对预案。

科技、创新规模收益最大

陈诉指出，在这场疫情中，已往十年里一向引领美国经济生长和代价缔造的科技板块将继承成为市场的核心。而这些企业有着配合的特性：1）科技/创新导向；2）营业数字化，凡是已经上“云”；3）打点层凡是有工程/计较机学位；4）在已往30年间创建。

按照上述列表，排在最前面的公司别离是：微软、亚马逊、苹果、Alphabet（谷歌）和Facebook。

在这场疫情中，以ZOOM为代表的科技公司则成了2020年“风口上的宠儿”。

就在投资者还在回想Instagram在两年时刻里将月活用户做到1亿、《碉堡之夜》在上线18个月告竣月活1亿时，ZOOM在已往三个月里将日活从1000万进步至2亿可谓是这场疫情中的“科技神话”。

（ZOOM日活飙涨，来历：Bond Capital）

除了ZOOM以外，其他的贸易办公软件也经验了用户数目的激增。Slack在本年一季度付用度户翻倍、微软Teams在3月19日当周陈诉4400万日活，较上一周翻了3.7倍都是最好的佐证。

绝不浮夸地说，对付美国社会而言，在本年3月2日湾区互联网公司开始在家办公的那一刻起，一场关于“事变场景”的大型试验已经开始。

陈诉指出，固然很多公司在疫情前已经有长途办公的员工，但在这一次“被迫在家办公”的试验后，越来越多的公司将会转向这种“新型”的事变方法。这自己就是当代事变于糊口场景的“再均衡”。

为了实现这种“新型事变均衡”，大局限的长途办公必要办理以下题目：1）确保创意在线和事变产出程度；2）公道布置团队在一路事变的频率；3）维持事变起劲性和企业文化，维护人力资源体系的运转；4）办理长途办公的安详题目；5）假如事变间隔不再是题目，招募人手也不该该受到区域的限定；6）公道布置实体办公室的空间和机关；7）商务观光和娱乐的进阶布置。

与此有亲近关联的是，陈诉指出在2020年春天具有以下特性的企业具有更棒的趋势：

1）事变场景“上云”，员工可以在任那里所完成事变；

2）产物有不变需求，在不确定性时期这一点更为重要；

3）可以或许在线为顾主提供无不同的处事；

4）在物流、雷同受限的环境下可以或许将产物有用地分发给客户；

5）提供使电子商务更有服从的处事；

6）在交际媒体上有普及的曝光。

综上所述，很多业态都将在这个春天产生根天性的改变。地域性小餐厅将酿成提供少量座位的“得来速”餐厅；零售市肆开始顺应在信息网站上卖货；大品牌快速加码线上贩卖，加快缩减线下零售店的局限；CEO/CTO们大幅增进在云产物/处事上的投入。

“按需到门处事”取得永世性市场

固然在疫情产生后，出行处事（Uber/Lyft）、住宿处事（Airbnb）由于居家断绝的政策受到重大冲击；但与此同时线上杂货/食物的按需配送（DoorCash/Instacart）经验了需求暴涨的阶段，并为当地的杂货和餐饮店提供了名贵的需求。

陈诉以为，这种提供本性化（抵家）处事的需求在这段不通俗的年华中得到了永世的市场。与亚洲等地域差异，美国地域的此类处事一向处于被低估的状态。固然关于就业、经济远景和小我私人财政状况存在较大的不确定性，但事变自己一向处于不绝的演变中。按需处事、商务雷同方法变革带来的行业扩张和岗亭增进是局面所趋。

2020=“医疗康健+科技”放荡落地之年？

陈诉指出，这次疫情袒暴露很多基本医疗体系中的题目，美国已往100年里看病的方法险些没有转变：列队看病-大夫简朴地诊断并治疗-治愈或病情加重。与此同时，疫情早期美国医院、州当局、联邦当局仍必要通过迂腐的方法转达医院诊疗手段和容量的变革，一点儿也没“享受”到科技当代化应有的服从。

陈诉指出，受这次疫情影响，医疗场景“去医院化”的趋势将会加快，同时这一变革也将赋能病人以“斲丧者”的权利。长途医疗、快速即时诊断、自动化AI等科技与医疗保健的团结的“创新趋势”将进一步加快。

（谷歌引擎“长途医疗”的搜刮环境，来历：Bond Capital）

（编辑：河北网）

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