智能外呼呆板人在韩抗“疫”，中韩企业联手打Call

“您好!这是XX市市民安详室。为了确认您的康健状况，请不要挂断，请共同答复是可能不是。叨教您是XXX本人吗?......”

自今天起，韩国部门地域有也许打仗过新型冠状病毒肺炎确诊者的人城市收到相同这样的康健问询电话。确诊但已痊愈的职员，也会收到语音随访，举办康健挂号。

3月24日，韩国防疫A.I.外呼体系正式上线。该体系由科大讯飞智能处事奇迹部、科大讯飞伶俐医疗奇迹部、山东科讯信息科技有限公司(科大讯飞青岛公司)连系提供靠山技能支持，并由科大讯飞和Hancom团体的合伙公司Accufly.AI在韩国陈设实验。

当全国午，科大讯飞和Hancom团体别离在科大讯飞合肥总部和Hancom京畿道 城南市总部同时启动宣布典礼，科大讯飞轮值总裁吴晓如、科大讯飞高级副总裁兼CFO段大为、Hancom团领会长金相哲、Hancom CEO边星俊等人出席了典礼，见证这一时候，并但愿该体系可帮忙韩国当局及各级机构开展疫情防护事变，用人工智能助力韩国防疫。

▲ 防疫A.I.外呼体系上线典礼

▲ 防疫A.I.外呼体系上线典礼

该体系行使的是科大讯飞智能外呼产物办理方案和Hancom韩语辨认引擎，团结韩国内地应用场景，形成得当韩国行使的防疫问询智能外呼产物，具备快速陈设、高效运转、自动记录等上风，可以大量节减人力、时刻，同时实现有用的信息打点及信息宣教。

　　青山明月，守望互助

病毒是人类配合的仇人，必要国际社会联袂应对。疫情产生后，韩国各界以差异方法为中国抗击疫情提供了真诚和睦的辅佐，中国各界也尽己所能，为韩国提供战“疫”的物资与技能支持。

得知韩国疫情态势严厉，2月26日，科大讯飞董事长刘庆峰第一时刻与轮值总裁吴晓如、执行总裁陈涛、执行总裁胡郁、高级副总裁兼CFO段大为召开电话集会会议，并创立项目事变组。集会会议抉择，由段大为接受组长，科大讯飞副总裁解飞、科大讯飞国际相助部副总司理张武旭接受副组长，从科大讯飞助力海内防疫事变中萃取乐成履历，拟定了有用救济方案。

“作为Hancom团体的兄弟，科大讯飞愿将该防疫外呼呆板人的方案和技能无偿授权于Hancom团体。”科大讯飞轮值总裁吴晓如在给韩国Hancom团体金相哲会长发去的邮件里这样写到。

自疫情产生以来，人工智能应用在海内疫情防控事变中成效明明。针对防控时刻紧、使命急、人手紧缺的环境，智医助理电话呆板人在海内通过电话、短信等情势，快速大批量筛查重点人群，随访变得更有针对性，事变服从大幅晋升;通过批量发送防护专业常识，住民防护意识获得晋升，防控结果明明增强;通过电话筛查，停止职员上门观测环境，有用低落了交错传染风险。

基于智能外呼体系早前在海内防疫事变中的示意，该体系也将辅佐韩国相干机构快速精确地对疑似病例、断绝人群举办回访，可以有用停止呼唤中心齐集功课的传染风险。对宽大公众举办防疫常识宣传，既能辅佐公众增强对疫情的认知，也能让定位和检测病例事变服从获得晋升。

“对付今朝韩国新型冠状病毒疫情及其对韩国社会、经济的影响，我们感同身受，并衷心但愿疫情早日竣事，科大讯飞也会尽力增援Hancom团体在韩国抗击疫情。”科大讯飞对付韩国的疫情万分存眷。

　　一衣带水，将来可期

青山一道同云雨，明月何曾是两乡。中国与韩国可谓一衣带水，而科大讯飞与Hancom更是多年守望互助的挚友。2月3日，Hancom公司在中国口罩紧缺环境下向安徽省捐赠了20000枚口罩与5台热敏装备，让科大讯飞及安徽人民铭刻于心。现在，韩国处于疫情防控要害期，科大讯飞也感同身受，自当竭尽所能，对韩国举办无偿技能救济。

▲ 2月3日，Hancom团体向安徽捐赠20000枚防护口罩

志同志合者，皆不以山海为远。这份心手相连情义非常贵重，每一句声援，每一件物资、每一刻赶工、每一次协同，都是这战“疫”里最温顺的风光。

在战“疫”动作中，科大讯飞和Hancom是狼烟动作里的兄弟，在公司营业上，两边是并肩偕行的搭档。早在2018年，科大讯飞与Hancom就已告竣签定计谋相助备忘录，在技能拓展、产物落地等多方面睁开相助，成为真正并肩偕行的相助搭档。

2019年，科大讯飞与Hancom团体相助更进一步，联袂修建了中韩A.I.营业生态系统，科大讯飞操作人工智能技能以及智能硬件的供给链上风，赋能韩国Hancom新品研发。同年，两边又替换集结各自领先上风，创立了合伙子公司Accufly.AI。

同呼吸，共运气，两边尽力建树Accufly.AI。短短半年，Accufly.AI佳绩不绝，首批Genie talk翻译机推出一个多月就贩卖一空，而两边研发的韩国定制版集会会议办公装备Geniebiz L1 也正在多家单元和机构举办着应用测试，很快将在韩国开始推广应用。

僵持“用人工智能建树柔美天下”理念的科大讯飞，在国际上秉持着开放相助的立场，在环球范畴睁开教诲、医疗、斲丧者等规模的相助，与英国英语测评的势力巨子机构雅思测验(IELTS™)主办方相助推出雅思智学平台、与澳大利亚医疗机构相助为新移民问诊时提供说话转写和翻译处事。

人类社会是一个运气配合体，克服疫情，连合相助是最有力的兵器。科大讯飞将充实验展在智能处事、伶俐医疗等方面的技能上风，尽力支持国际社会打赢疫情防控战，践行“用人工智能建树柔美天下”的崇高抱负!

（编辑：河北网）

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