飞猪：春节海内游订单退款完成率已达98%

新京报讯（记者 王胜男）受新型冠状病毒疫情影响的旅游产物“退订潮”逐渐回落。2月5日，飞猪海内观光生态奇迹部总司理吴涛暗示，在飞猪100%免费退改的保障政策下，比例上占较量大的海内游今朝退款完成率已达98%，线上“一键退”成果晋升了退改服从。

据吴涛先容，春节旅游出行首要齐集在1月23日-2月8日。固然海内旅客单价不如境外游高，但人次占比超七成，是春节旅游生齿活动的首要力气，当疫情暴发，这也是最必要节制的板块。

飞猪在春节前的数据统计表现，本年春节时代订单比客岁同比增添30%。进入退改岑岭以来，飞猪海内游订单退订率在70%-80%，制止1月31日，全部出行日期在2月29日前的退订需求，已经98%完成退款。为了应对退改需求，飞猪上线了一系列在线自助退订方法，简化流程进步服从，智能办理率近95%。今朝，环球绝大大都旅馆均已实现自助一键退改，海内旅游线路、周边游、定制游、门票等，也可在线一键退。

（编辑：河北网）

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