IBM和Salesforce为更深入的客户洞察扩展AI合作伙伴关系

IBM和Salesforce周五公布扩大计谋相助搭档相关，为企业带来更多的数据集成，以便更好地与客户互动。

SaaS对公司斲丧云处事的方法发生了重大影响。这本电子书着眼于作为一种处事趋势是怎样撒播和改变IT事变的。

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在扩展相助相关下，IBM将为Salesforce的Quip LiveApps构建Watson应用措施，在协作文档平台上推出AI器材。

Salesforce于2017年11月引入了LiveApp，直接嵌入到任何Quip文档中。IBM将操作Quip文档中的Watson平台，“在机遇的整个生命周期中进步贩卖团队的有用性。”

另外，IBM Watson和Salesforce Service Cloud Einstein将被聚积在一路，并提供人工智能驱动的提议，这样公司就可以按照与客户的最新电话或信息建设本性化的交互。

跟着这一扩展，Salesforce还将IBM列为首选云处事提供商，IBM将Salesforce列为其贩卖和处事的首选客户参加平台。

本周五公布的扩张是在IBM和Salesforce于2017年3月成立的起源搭档相关之后公布的，该搭档相关旨在操作人工智能，并使公司可以或许做出更智慧、更快的决定。来自IBM Watson的API集成到Salesforce中，未来自两小我私人工智能平台的数据团结起来，并与客户一路提出提议。

IBM和Salesforce宣称其相助搭档相关辅佐高出4,000名连系客户操作人工智能来“做出更明智的抉择并进步客户参加度。”在2017年8月，两人公布Salesforce客户可以会见IBM气候洞察和IBM云集成。

（编辑：河北网）

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