为停止醉酒导致司乘纠纷 滴滴深圳试行醉酒搭车法则

网易科技讯 12月10动静，滴滴暗示，，自今天起率先在深圳快车、优享营业线试行“搭客醉酒搭车”法则，在最新版滴滴车主APP中增进了与“搭客醉酒”相干的报备、申请打消、收取洗车费等处理赏罚机制与成果。

据先容，行程开始前，搭客若司机判定搭客也许会危害行程安详，可申请无责打消订单；行程举办中，如搭客呈现威胁行程安详的举动，司机有权终止处事；送达目标地后，如搭客呈现熟睡不起，不肯下车等环境，司机可上报平台协同处理赏罚。另外，若醉酒搭客吐逆在车内或车身上，则需付出司机洗车费。滴滴方面夸大，平台会对响应行程做核查，严肃榨取并重罚恶意打消举动。

滴滴曾在11月2日通过公家评议会约请社会各界接头“司性可否拒载独自搭车的醉酒搭客“，滴滴暗示，在充实思量醉酒搭客出行需求的基本上，经滴滴安详监视参谋委员会、产物委员会及平台管理部配合接头，小心公家提议，参考传统出租车行业的相干划定，最终新增的“搭客醉酒搭车”法则建议“醉酒搭客搭车需苏醒职员陪同”，并从行程开始前、行程举办中、送达目标地三个维度梳理出了响应的法则类型：

1.最新版滴滴车主APP增进了与“搭客醉酒”相干的报备、申请打消、收取洗车费等处理赏罚机制与成果，以更好地帮忙司机应对突发环境，保障司乘出行安详；

2.行程开始前，如司机确认搭载醉酒搭客，可在滴滴车主APP中点击“搭客醉酒”向平台报备；如司机判定搭客也许会危害行程安详，可申请打消订单。同时，平台会对响应行程做核查，严肃榨取并重罚恶意打消的举动；

3.行程举办中，如醉酒搭客呈现抢掠偏向盘、诅咒、殴打司机等威胁行程安详的举动，司机有权终止行程，并将搭客送至四面派出所；如醉酒搭客未呈现威胁行程安详的举动，司机须将搭客送达目标地；如醉酒搭客吐逆在车内或车身上，则需付出司机洗车费，用度法则可在洗车费确认页面查询；

4.司机将醉酒搭客送达目标地后，如搭客呈现熟睡不起，不肯下车等环境，司机可向滴滴客服反馈。平台将辅佐司机接洽搭客紧张接洽人处理赏罚相干题目。如搭客未配置紧张接洽人，则司机可将搭客送至四面派出所；

滴滴相干认真人暗示，司机“申请打消”与“报备”必需通过滴滴车主APP举办。滴滴车主APP内提供了相干课件，供还未认识这两项成果的司机相识与进修。另外，全部司机报备的搭客醉酒信息，后续将被用于相干纠纷判责。将来，平台将针对司机报备的“搭客醉酒”订单不绝完美响应安详计策，进一步满意司乘在醉酒场景下的安详出行需求。

法则试行进程中，滴滴暗示会按照司乘反馈的意见，不绝优化改造，在获得充实行证后，再慢慢推广至更多都市和地区。后续，我们还会针对公家评议会的其他话题接头功效，作出相干反馈及改造。

本文来历：网易科技报道 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：河北网）

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