挽救丽江堆栈：电商处事费高达50%、员工比客人还多

（原问题：挽救丽江堆栈：电商处事费高达50%、员工比客人还多）

作者：田国宝

今朝丽江古城内六成阁下的堆栈可以红利

玉龙雪山脚下，滔滔尘世翻涌。

曾几许时，解脱多半会格子间的烦扰，在丽江开一家堆栈，听南来北往故事，交红男绿女伴侣，成为时刻的主人，趁便挣点小钱，是个文艺值爆表的人生选项。

2008年，黑龙江人赵成，怀揣一份热爱，辞去事变，来到间隔老家3000多公里的丽江，成为了一家堆栈的老板。

当时的赵成大概没有想过，10年之后，他会成为丽江市大研古城堆栈策划者协会的会长，为守卫整个丽江的堆栈买卖而奔走。

赵成记得，初入丽江时，只有几百家堆栈，酒吧、饭馆、市肆也不多，做什么买卖都赚钱。10年间，美妙的情形和庞大的机遇，不绝吸引着像赵成一样的年青人从各地涌入丽江，观光发呆的多，开堆栈的更多，仅是赵本钱身策划的堆栈数目就增进了三倍。

今朝，丽江古城内与公安构造联网的堆栈约莫在1500家，加上古城周边辐射地区的旅馆堆栈等，数目在3000家阁下，丽江市内总量估量在4000-5000家。一些从业职员猜测，整个丽江市域内旅馆堆栈数目在8000家阁下。

堆栈数目逐年上升，策划的绩效却在2015年呈现转折，赵成先容，到2016、2017年两年策划已算坚苦，直到2018年才有所和缓。今朝丽江古城内六成阁下的堆栈可以红利，三成阁下仅能做到出入均衡，一成阁下吃亏。

文艺空想和贸易实际的鸿沟展现，由70%丽江古城堆栈从颐魅者参加的策划者协会的会员们，正实行用贸易的方法去填平。

买卖难做

丽江堆栈的买卖难做，是从市场供大于求开始的。

11月20日晚，华灯初上，丽江古城进入一天最热闹的时候，人群陪伴着街边酒吧不绝飘出的音乐声熙攘穿行，这个不到4平方公里的古城布满了发火和荷尔蒙。丽江古城街边数字化屏幕表现，当天晚上约莫有3万人活泼在古城内。

走出焦点区向东不到1000米则是另一番情况，暗淡的灯光、逼仄的石板路，无意有行人缓步而过，大大都时辰是冷偏僻清的。

在邻近古城东门的一家堆栈内，包罗前台、堆栈老板在内的7名事恋职员悄悄坐在大厅勾当区谈天品茗。

这家堆栈共有两层20多个房间，均匀房价在230元阁下，，当晚只有1名客人入住。堆栈老板曹老师暗示，今朝丽江古城处于旅游淡季，事恋职员数目比客人多的征象并不在少数，“能住满四分之一就不错了。”

曹老师对这样的环境习觉得常，固然丽江古城旅客在不绝增添，但堆栈数目增添的更快，整体市场供大于求，“旺季还不错，淡季就不可了，好的时辰有个五六个客人，差的时辰好几天没一个。”

丽江旅游旺季是五一到国庆节，个中以七月、八月为最。正常环境下，丽江古城旅客承载量为日20万人次阁下，旺季的现实客流量常常会打破警戒线。而淡季的客流量在3万-5万人。

在旅游旺季，险些全部的堆栈入住率都能到达八九成以上，可是在淡季，堆栈呈现了明明的分化。

赵成透露，丽江旅游起步较早，部门堆栈在运营进程中依附自身奇异处事和上风蕴蓄了必然的知名度和老顾主，这些堆栈可以不依靠外部订单，即便在淡季，也能维持必然红利。

但一些创立不久、办法陈旧、配套不全、处事意识较弱的民宿堆栈，淡季的入住率会大幅度降落，经常会呈现入住客人少于处事职员的征象。

曹老师的堆栈共有五名股东，装修耗费了约莫300万元，每年房租及水电等用度高出50万元，再加上一般运营用度，“一年均匀入住率到达50%才气担保红利，旺季赚的钱根基都津贴淡季时的吃亏，吃不饱也死不了。”

差异于旅馆，民宿堆栈通通例模较量小，30间房就算是大堆栈了，大部门堆栈房价数目在20间以下，堆栈的面积里有很是大比例的空间要留给休闲娱乐和民众勾当，也必然水平上挤占了客房空间。

策划者们的弃取有赖于旅客需求的改变，原本丽江的旅客多以参观为主，大部门时刻在景区，对栖身之外的成果要求不高，不外，跟着期间前进，旅客来丽江的目标也在改变，赵成说，“原本我们讲来了丽江干点什么，此刻是来了丽江什么都不干”，尤其是一些常来的旅客，喜好丽江没有雾霾的氛围和文静的糊口吻氛，“越来越多的人来丽江也许就是为了和老板聊谈天，喝喝酒。”

行颐魅阵痛

赵成透露，每年丽江古城内都有上百家种种店肆开业，古城范畴也不绝向外拓展，本来3.8平方公里的古城，此刻面积已经高出4平方公里，固然旅客数目逐年增添，但店肆增添速率更快，导致买卖越来越欠好做。

在供大于求的环境下，一些民宿堆栈为了进步入住率实行了新的红利模式，首要通过低价吸引旅客入住，然后想法让入住的旅客举办二次斲丧补充房价丧失。一样平常堆栈都有领导，会引导入住旅客二次斲丧。

一样平常旅客在当地购物很难讲下价值，但在当地领导的雷同下，每每可以或许拿到一个相对优惠的折扣价，对付旅客来说，买到了自制的对象；对领导来说，也能辅佐堆栈拿到必然比例的购物提成。

赵成说，以往许多堆栈都通过勉励二次斲丧、刷单等方法来进步竞争力和红利手段，可是跟着连年云南省和丽江市开始对二次斲丧市场举办整顿，导致许多堆栈赖以保留的财路断掉，策划上越发落井下石。

堆栈老板们面临的另一个困难是本钱增进和红利降落。赵成透露，2015年以来，人均斲丧在降落，每间房的均匀售价在降落。

与此同时，包罗人为、租金及各类物品在内的本钱在增进。好比有的堆栈光每年接送旅客的本钱支出就靠近百万元。另外，免费供客人行使的矿泉水、一次性用品、床单被罩洗剂等本钱均在增进。

对民宿堆栈来说，另一项本钱较高的支出是电商网站的处事用度。今朝美团的处事费为10%-15%，飞猪的处事费为8%阁下，而携程和去哪儿的处事费在20%阁下，假如再加上推广和竞价排名等用度，总体处事费能到达40%-50%，这让许多堆栈老板叫苦不迭。

一边是本钱不绝增进；一边是房价降落，民宿堆栈行业的红利越发坚苦。

挽救动作

本年环境的好转，很洪流平上与协会的运作有关。

从2018年3月协会创立起，丽江开始了一场以挽救民宿堆栈行业为主的动作，这是一场团结了官方和民间意志的动作。

11月21日，在协会办公室内，有事恋职员打电话给赵成扣问刷单环境，接到电话后，赵成又反问协会事恋职员判断刷单的尺度，“是不是从他们的靠山就能查询到是不是存在刷单？”

这也是协会创立后的首要事变，对刷单、低价竞争的商家举办整治查处，“你想想，天天100元的房费都不足本钱，这种环境必定是不正常的。”

低价拉单然后通过二次斲丧补充房费丧失，正是官方和协会查处的重点。虽然，协会创立的目标远不止于此。

赵成汇报经济调查报，协会创立往后，通过同一采购低落本钱，一次性用品方面本钱得以低落，“原本矿泉水本钱是7毛，协会参与后，同一采购本钱降到5毛”。

另一方面，旅客接送一向都是堆栈首要的本钱支出，协会创立后，同一接送使得本钱低落了三分之一。

赵成说，协会的首要事变是通过低落本钱让更多商户实现红利，除了采购方面，低价恶性竞争和刷单也是官方和协会查处的重点。

这是一场自上而下的动作，多位丽江旅游行业人士暗示，一向以来，丽江旅游市场都是国度旅游局存眷的重点，从国度旅游局、云南省、丽江市，整治和类型一向是首要思绪。