滴滴通告：客服共同警方完成调证不高出10分钟

网易科技讯10月4日动静，滴滴今天发通告暗示，今朝，警方观测取证的需求中，针对全部提供警官证等有用证明原料、切合根基调证法令礼貌的需求，客服专项对接事变组最长不高出10分钟即可共同警方完成调证事变，将来滴滴将一连保持高效相应。

以下为通告全文：

国庆长假已过半，滴滴在主管部分和搜查组的指导下，一连排查安详隐患并一连夯实妥善应对种种突发变乱的应急处理事变手段，在不绝完美安详产物成果的基本上，尽力做好国庆长假出行安详保障事变。

自安详整改以来，滴滴安详应急客服团队人数已增进3倍。于9月尾创立的“警方调证对接事变组”在长假时代7X24小时待命，在切正当令礼貌的条件下一连加速警方调证流程，尽力保障高效应答，力图做好应急处理事变。

今朝，警方观测取证的需求中，针对全部提供警官证等有用证明原料、切合根基调证法令礼貌的需求，客服专项对接事变组最长不高出10分钟即可共同警方完成调证事变，将来滴滴将一连保持高效相应。

现实上，平台天天收到近万次非本人手机号进线要求调守信息的需求，绝大大都需求不切正当令礼貌僻静台隐私掩护法则，个中包罗一些涉嫌违法（譬喻诈骗、欺诈）阴谋的不良举动。为确保搭客及司机隐私信息的安详，滴滴公司会凭证法令相干划定，严酷考核，严控流程，尽最大全力停止假意警方身份套取用户信息的环境产生。

滴滴公司正尽心全力投入安详建树，在增强司机安详考核、推出和进级多项安详成果法子的基本上，一连推进安详运营保障事变，尽最大全力保障搭客和司机的安详。

滴滴出行

2018年10月4日

本文来历：网易科技报道 责任编辑：张洁_NT5630

（编辑：河北网）

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