信息自助餐期间，知乎如安在过载与过滤之间破与立？

来历：吴怼怼(esnql520)

作者：王咩咩

本年是知乎七周年，这个数字也许让一些人感想惊讶：知乎，居然已经七岁了?

是的，知乎早已算不上“小众”，客岁 9 月它的用户数就打破了 1 亿——这被知乎CEO周源以为是“知乎从社区转向平台的符号”。

知乎已经成立起一套制度类型，让这座 1 亿生齿的都市天天如常运转。假如说微信的护城河，是基于收集效应的用户相关，那么知乎的护城河，就是用户沉淀多年的假造资产。譬如，知乎大快要 2000 万个题目、 8000 万个答复，以及群体形成的某种气氛，乃至信奉。

正是这些看不见的资产，让知乎在七周年的时辰，料想之外也是情理之中打了一张非常朴实的牌：当真。

知乎征象，是怎么形成的?

最近，知乎官方宣布了一则主题为“你的当真，天下看得见”的宣传片，展示了知乎 2018 年第一波“形象大使”。他们并非明星，而是差异规模的“优越答复者”。个中有世界不到 1000 名的评香师，也有更为公共的职业：妇产科大夫、数据说明师等。

这些人表明白本身眼中的“当真”， 并带起了知乎站内话题#你当真做过的事#。这次营销，并不让人感想不测。由于很长一段时刻，知乎的标语就是“当真，你就赢了”。

在“上知乎对你们的意义是什么”这一题目下，有个高赞答复只有一句话：在这，没人笑话我“太当真”。短短十个字，包括三层意思：知乎的人很当真，表面的人不太当真，乃至以当真为耻。

七年来，知乎上发生的字数，假如让一小我私人不断敲，至少要敲满 600 年。为什么一小我私人，可以不取分文地僵持在知乎答复，哪怕没有一个赞?为什么一些专家，为了办理生疏人的疑问，可以今夜查资料、修改数次，输出上万字?

我们不妨从供需两头，表明下“知乎征象”形成的缘故起因。

将来的常识是网格化的，作为克莱·舍基强项的附和者，周源信托每小我私人都有“富余”的常识、履历和看法。正所谓萧伯纳的苹果理论：互换苹果，则你我各得一只苹果;互换头脑，则你我各有两种、乃至更多头脑。

认知盈余和分享欲望，是供应方——也就是答复者举动创立的基础。知乎自己的问答布局，则给常识提供了一个很好的进出口。人的最高需求是得到尊重，实现自我代价。以是“好为人师”是人之天性，我们总喜好指出演员念错的台词，以及告白牌上的错别字。

每小我私人心中都住着一个“陈独秀”，而实际每每给不了我们太多“独秀”的机遇。知乎上数万个题目，就成了人们示意的机遇。更况且，知乎带有凶猛的“去中心化”属性：夸大对题目而非大V的存眷，许多热点答复者都是小透明。一些热点题目下，多年前的答复至今还能得到不错的长尾流量。

知乎百万用户职业说明(来历：公家号“呓语的黑板报”)

这种问答布局，也刚好顺应需求端——也就是提问者的阅读风俗。信息颗粒度很要害，资讯软件的频道分别太粗，搜刮引擎的引导太细。知乎上真适用户的提问，正好介于零星信息和精准搜刮之间，引发了人们的好奇心。

这群人的配合特性是：他们不满于俗气、粗鄙的信息情形，不甘于被呆板“喂养”，却又不肯为此支付更多，好比下工夫调教RSS阅读器，可能去图书馆探求谜底。

第二个甜头就出来了。常识付费的焦点在表达而很是识，而知乎自然就具备“拆解常识”这个要害要素。绝大大都时辰，知乎面临的用户并不是纯小白。

提问者盼愿快餐化、随取随用的常识。它可以办理题目，更是一种交际钱币，可以拿出去夸耀。跟着假造资产渐多，提问者就会酿成答复者，为新来的知乎er提供钱币。

云云轮回，知乎气氛就形成了。

（编辑：河北网）

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