12306回应未来是否能24小时全天售票：正在研究中

【TechWeb报道】 2 月 2日动静，最近能感受的春节的气味徐徐光降，由于地铁里没有那么多人了，繁忙了一年各人都在为回家做着筹备。高铁票成为人们近几日来最为存眷的工作。

购置过高铁票的伴侣都知道， 12306 票务体系总有一段时刻是在体系维护，在春节这种高度求助的时刻下，有没有思量过 24 小时运营呢?对此 12306 给出了官方回应：今朝 12306 的购票时刻是天天 6 点到 23 点。天天 23 点至越日 6 点时代， 12306 体系会举办数据清算和维护，以担保第二天购票体系“轻装上阵”。对付将来是否可以或许 24 小时全天售票， 12306 技能部主任单杏花暗示，今朝正在研究中。

作为世界营业量最大的铁路客服中心，上铁 12306 客服中心包袱着江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询、告急和增值处事等重任。上铁 12306 客服中心主任董伟鑫先容，“我们中心一年的呼入电话量高出 1100 万个，日均 3 万个。世界人民每打 5 个铁路客服电话，个中一个就是打到这里的。”

据先容， 自 1 月 3 日春运车票开售以来，制止 1 月 30 日，总电话呼入量到达 114 万个，出格是受到雨雪冰冻气候影响， 1 月 25 日当日呼入17. 5 万个电话，创下上铁 12306 客服中心单日电话呼入量的最高记载。

（编辑：河北网）

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