京东金融对用户质疑APP信息安详的回应

尊敬的京东金融用户、行业打点机构、相助搭档和媒体伴侣：

针对昨天有效户通过微博宣布的京东金融App安详题目，我司第一时刻接洽用户跟进观测，也敏捷组织安详技能团队举办24小时全面排查，现将当前排查功效与各人同步：

1、安详技能团队对全部版本的京东金融App举办排查后，发明安卓体系上的App5.0.5往后的版本存在该题目，并已定位题目且下线修复：

1)2018年12月，京东金融App5.0.5版本上线了客服截屏反馈成果，此成果的目标是，用户对京东金融App举办截屏时，本人可将京东金融App截屏发送给在线客服职员，以进步与在线客服的雷同服从。

2)此成果实现是通过安卓体系的两个官方通用类ContentObserver和MediaStore的组合挪用来吸取用户手机截屏举措的关照，行使了UniversalImageLoader这个通用第三方库实现截屏的当地缓存以及预览缩略图快速展示，但上述技能均不具备图片自动上传的手段，图片仅缓存在用户手机当地。

3)京东金融App在该项成果开拓上存在技能题目，详细为用户将京东金融App切换到靠山后，该成果继承运行，继承吸取新增图片关照(包罗截屏和照片等)并在手机当地缓存，而原成果计划需求是切换后自动遏制该成果，属于需求错误开拓。同时，颠末安详技能团队深度评估，该成果也不该该行使手机缓存技能来实现，应该直接行使手机及时内存(RAM)实现并加强提示，无需行使手机当地缓存，当京东金融App切换或退出时，将自动清空。

2、此次技能题目涉及的新增缓存图片仅存在用户手机当地，京东金融App武断没有对用户照片和截屏举办擅自上传，也对该成果举办了全面排查，并未发明任何一张未经授权的图片被网络。

对付上述声名，各人也许依然会质疑究竟的实情，我们将顿时采纳以下法子：

1)我们周一将约请势力巨子官方机构对京东金融App举办全面的安详性检测，并理睬将来每季度举办势力巨子官方检测，实时通告检测功效。

2)我们下周将约请包罗本次题目发明者“@瘦出的肋骨已经消散的大侠阿木”在内的用户和外部专家、媒体构成信息安详参谋小组，对京东金融App提供的产物和处事举办独立、恒久的搜查监视，我们将按期发布参谋小组的搜查功效。

3)我们将赋予内部安详技能团队对产物成果的直接反对权，，将投入更多资源，成立更为严谨的安详检察机制，对每一项技能应用和营业成果举办越发严酷、全面的安详测试。

由于我们这个初级失误，给用户和行业带来普及忧虑，危险到京东金融恒久以来蕴蓄的用户相信，我们比谁都认为不值得，很是懊恼、很是痛心、很是自责。用户相信是京东金融成长的底线，京东金融也固守正道乐成的贸易策划理念，我们毫不会做任何侵吞用户权益的事。

这次的失误，是我们在产物开拓进程中的技能题目，我们从未想过未经用户授权获取用户图片。这次的跟头摔得很重，可是请各人信托我们，京东金融之前没有、将来也不会擅自上传用户图片，并乐意接管势力巨子官方机构的检测。我们感激用户和媒体对我们的监视，并指出我们事变上的裂痕，我们有信念办理，也请各人对我们继承监视。

再次道歉。

京东金融

2019/2/17

（编辑：河北网）

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