希尔顿旅馆联袂IBM沃森测试智能礼宾呆板人

　　旅馆运营商希尔顿已与IBM沃森(Watson)打算告竣一项相助，正在旗下美国连锁旅馆测试一种人工智能(AI)礼宾呆板人。

　　这种人工智能呆板人被定名为“康妮”(Connie)，得名来自于希尔顿首创人康拉德·希尔顿(Conrad Hilton)。今朝，希尔顿已在弗吉尼亚州Hilton McLean旅馆陈设了这种礼宾呆板人，住客可向其提问一些题目，如周边餐厅、旅游胜景和旅馆信息等，但到此刻为止还根基上不能通过这种呆板人直接挂号入住。

　　“康妮”呆板人以颇受接待的类人呆板人Nao为原型，后者售价为8000美元，是由法国呆板人公司Aldebaran计划开拓的。Nao呆板人可行使多种说话与用户举办对话，已在环球范畴内包袱了多种使命，如在日本的银行里接受助理等。希尔顿“康妮”呆板人回收IBM沃森软件，这种软件的首要成果是提供天然说话处理赏罚相干辅佐，从而令“康妮”可以领略人类对话。

　　其它，“康妮”还行使了IBM相助搭档WayBlazer的旅游信息，该公司操作沃森超等电脑为旅游者提供本性化提议。沃森超等电脑以其在备受瞩目标Jeopardy!大赛中击败了人类冠军而有名，是IBM将人工智能技能引入科技业以外的其他主风行业的“拍门砖”，但今朝其应用案例还较量少。

　　希尔顿“康妮”呆板人并不是什么奇怪事物，日本一个荷兰主题娱乐公园内一家名为Henn-na Hotel的旅馆就已所有行使呆板人提供住客处事，个中既包罗Nao呆板人，也包罗一种实物巨细的迅猛龙呆板人，用于为讲英语的住客提供挂号入住处事。从环球范畴来看，呆板人正在被应用于各类事变情形以代替或帮助人类勾当，这种趋势在亚洲地域尤其流行，如韩国牢狱里配备了可解读人类情感的呆板人捍卫，日本呆板人巨头软银和Aldebaran则已连系开拓了一种先辈的类人呆板人等。

　　因此，希尔顿测试人工智能礼宾呆板人之举并不令人感想不测，不外这家连锁旅馆运营商并不急于让“康妮”呆板人包袱许多职责。

　　研究职员卡尔·贝内迪克特·弗雷(Carl Benedikt Frey)和迈克尔·奥斯本(Michael Osborne)曾在2013年颁发题为《就业的将来》(The Future of Employment)的论文，猜测将来30到40年时刻里将有近一半事变岗亭都将变得自动化。在很也许被自动化的事变岗亭中，旅馆礼宾、收费亭操纵员和快餐店收银员等均排名靠前

（编辑：河北网）

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