UX Designers：设计优秀的用户体验之前你需要知道的

文/桃子狸

一、弁言

你并不能通过产物的成果赢得用户，现实上用户凡是是被精采的用户体验所吸引。精采的用户体验是无形的，但巨大的用户体验是让人欢快、打动和印象深刻的。

结业五年，一起上不绝的试探和顺应事变内容的变革，不知不觉到本日走上了产物司理的阶梯，个中有发自心田的乐趣喜爱，和职业成长的指引。或者像Steve Jobs说的那样：Stay hungry, and stay foolish。事变中和业余，花了大量的时刻进修、试探、实行和总结，总但愿有一天能计划出更好的，乃至是巨大的用户体验。本文总结了一些用户体验计划师事变中必要留意的题目。

二、 深刻领略什么是用户体验？

当今，用户体验（User Experience, 简称UEUX）一词在科技和计划行业变得越来越风行，也不绝的被人们从头界说。

“用户体验”一词最早是由唐·诺曼（Don Norman，以用户为中心的计划的先驱者）在 90 年月提出的，称“用户体验涵盖了包罗终端用户与公司、处事及其产物互动的全部方面。”他提到之以是发现这个词是由于以为用户界面和可用性太窄了，而他想涵盖用户和体系交互的全部体验，包括家产计划、图形、界面、物理交互和手册。用技能术语说，用户体验包罗人机交互和产物相干的的适用的、可体验的、有情绪的、故意义的、有代价的方面。

Don Norman：UCSD计划尝试室认真人

但许多时辰人们会单方面的以为，用户体验是软件界面等，从而陷入对UX的单方面领略。着实我们的糊口中布满了颠末计划的用户体验，当我们评论“用户体验”时，凡是是指，收集天下或实际天下中影响用户和产物交互的统统。

三、明晰用户体验计划师的职责

用户体验计划师（UX Designer）的脚色可以说的伟大的、多面的同时也是责任重大的.尽量 UX计划是产物开拓的一个须要环节，但因为它相对来说较量新，以是许多人来说并不确切的知道UX计划师的责任和事变。

假如说用户体验是用户与产物全部交互的体验，那么用户体验计划就是，计划师试图确定的体验的进程。尽量在差异的公司，差异的项目，UX计划师事变职责差别很大，但多半包括以下内容：

3.1.   产物研究

产物研究包罗用户和市场研究，是每个UX计划师开始一个UX计划项目标出发点，也是优越计划的基本。让计划师可以或许基于真实的数据做抉择而不是凭空假设。之以是将产物研究放在首位，是由于通过产物研究可以或许获取和相识用户的举动、方针、念头和需求。

产物研究辅佐UX计划师领略行业尺度，辨认特定规模产物面对的风险和机会，同时有利于在浩瀚的产物成果和特征中，做出公道的优先级排序。

3.2.   建设用户画像和产物行使场景

用户画像是真适用户的假造代表，是成立在产物和用户研究获取的大量真实数据之上的方针用户模子。将用户区分为差异范例，抽取出典范特性，赋予名字、照片，一些生齿统计学要素，场景等描写，就形成了一小我私人物原型。人物脚色是假造的，但能代表一类真适用户的举动。

当确定用户画像后，便可以说明和编写用户行使场景，行使场景必要描写产物是怎样融入用户的糊口。详细的用户行使场景分类包罗行使时刻、所在、行使时的生理状态、行使装备、周边情形。

“PiePet宠物管家”用户画像

3.3.   信息架构计划

信息架构（IA：Information Architecture），是美国构筑师沃尔曼 （Richard Saul Wurman）老师在 1975 年提出的。包罗观测、说明、计划和执行进程，它涉及到组织体系、导航体系、搜刮体系和标签体系的计划，目标是辅佐人们乐成地发明和打点信息。

关于信息架构的内容很错乱在这里不睁开论述，对付用户体验计划师必要计划布局、抉择组织方法以及归类，好让用户轻易探求与打点，在计划的进程中必要依靠履历，直觉和缔造力，同时也要乐意冒险并信托直觉。

“宏图位智”Web端信息架构

（编辑：河北网）

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