微信公众号被恶意商标投诉有哪些应对方法？

　　文/游云庭

　　据媒体报道， 9 月 11 日午时，大量名称中带有“美妆”二字的公家号被腾讯破除，也许是由于“美妆”二字被人注册为商标，遭到该商标全部人的投诉所致。从此，欧莱雅公司旗下的“YSL圣罗兰美妆”公家号举办了申说并被规复。跟着收集舆论的存眷，腾讯不久就规复了所有被破除的公家号。本日就想和各人谈谈应对公家号被恶意商标投诉有哪些要领？

　　要领一、直接申说。

　　前文的报道中提到，欧莱雅公司的公家号遭投诉后很快就被规复，由于他们举办了申说，对在平台长举办策划可能宣布内容的自媒体而言，被商标投诉后僻静台直接雷同无疑是服从最高的要领。那么，应该怎么申说？

　　最简朴的申说要领就是：汇报平台，本身并不加害投诉者诉称的权力。以这次”美妆“的投诉为例，投诉人以本身是第 35 类“美妆”的商标权被侵吞为由投诉的。申说人可以思量的申说来由有以下几点，抗辩来由1、 2 的法令依据别离是《商标法》第 59 条的第一款和第三款：

　　1。 是否存在公道行使来由？

　　微信公家号现实策划的是”美妆“类产物，”美妆“二字直接代表了微信公家号提供的贩卖”美妆“产物的策划处事，是对”美妆“二字天然寄义的合法行使，这是《商标法》划定的合法行使方法，因此，注册商标专用权人无权榨取。

　　2。 是否在先行使且有必然影响力？

　　假如微信公家号建设的时刻早于商标注册日的（本案的涉案商标 2007 年就注册乐成，无法合用此条），尚有一个来由，即微信公家号的注册时刻早于商标注册日，且微信公家号通过策划可能宣传，已经取得了必然影响力，按照《商标法》划定，这种环境下，注册商标专用权人无权榨取微信公家号策划者在原行使范畴内继承行使该商标。

　　3。 行使方法是否落入商标掩护的产物和处事范畴？

　　本次的投诉人拥有的商标权是 35 类下 3503 小类的，首要掩护的范畴为：替他人倾销、市场营销这些。假如被投诉的微信公家号只是发文先容”美妆“履历，自身并不策划扮装品的，应该属于第 41 类下的出书处事，不落入投诉人商标的掩护范畴。可能公家号策划的扮装品品牌就叫”美妆“的，则属于注册商标第 3 类，也不落入投诉人商标的掩护范畴。

　　简而言之，申说就是通过平台和投诉人讲原理，假如能在法令上把原理说通，即便平台应投诉人要求暂且中止了你在平台上提供处事，最终照旧会规复的。虽然，投诉人一样平常会由专业的法务可能状师举办投诉，而平凡的微信公家号策划者不必然有这个手段去反抗他们的投诉，此时，最好能找专业人士咨询再抉择怎样回覆。

　　要领二、向法院告状要求确认不侵权。

　　许多时辰，向平台申说会失败，公家号照旧会被破除，可能平台没有破除公家号，但也没有明晰驳回投诉，投诉人还会不断的发函要求平台打点者破除公家号，让公家号运营者处于很是不安详的状态。此时，公家号运营者可以通过一种不常见的诉讼方法办理：确认不侵权之诉。

　　详细而言，就是在公家号运营者地址地法院可能投诉人地址地法院告状，要求法院确认公家号不侵权投诉人的商标。假如诉讼乐成，法院讯断确实不侵权的，则已经被破除的公家号可以被规复，平台没有鉴定功效的投诉也会被驳回。这个步伐，可以用在包罗微信公家号投诉在内的全部平台类投诉上，对付平台而言，他们很是愿意争议两边到法院去办理争议，以是，笔者的客户在应对投诉时假如感受平台的立场对本身倒霉，就用告状的步伐来缓抒难机，大都环境下平台看到法院受理案件的关照，就会暂且弃捐投诉，守候法院讯断的功效。

　　最后，就笔者的执业履历，和淘宝、百度这些相同平台对比，腾讯微信公家号的投诉侵权鉴定事变，无论从相应速率、公正性、专业性上看，都是相对做得较量好的一家。但就本次腾讯处理赏罚”美妆“的投诉而言，笔者以为腾讯处理赏罚此事的法务有点操之过急，没有细心说明投诉环境就纰漏做了抉择，固然很快举办了更正，但仍发生了不良社会影响，因此腾讯后头必要对此举办改造，对认真考核投诉的法务举办专业上的培训并完美投诉鉴定流程，以停止相同题目的一再产生。

　　游云庭，上海大邦状师事宜所高级合资人，常识产权状师。

（编辑：河北网）

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