实战案例！众安保险PC官网的改版设计经验总结

开始前的思索

在着手计划详细的优化方案前，团队举办了多次接头，答复了几个题目:

Q: 官网为谁处事？

A: 电脑端的用户并未缩水，行使量依然复杂。而主动会见还靠百度。

查阅CNNIC的数据陈诉，我们发明连年手机高出 9 成的行使率简直拥有绝对的上风。但承载PC网站的电脑端行使量着实与手机相差无几。我们也从靠山数据相识到，除了外部跳转理赔操纵的会见外，绝大大都主动会见的用户都是通过搜刮引擎来到官网，官网依然是人们相识企业的首选途径之一。

△ 数据来历：CNNIC2016 年度陈诉

Q: 用户为什么来会见官网？

A: 官网有效户想要相识的企业信息，也是处事的获取途径。那么，行使体验的流通也很重要。

用户来到官网一样平常做两件事：选购产物、申请理赔。个中选购产物时，怎样通过图文信息先容假造产物的特色、传统投保流程在电脑上该怎样优化是值得我们从体验角度好好试探的。

Q: 我们又该展示什么？

A: 官网是最好的形象宣传前言。用户主动搜刮看到的功效是对商家及产物成立信赖感的第一步。

“内事不决问百度”是各人很认识的一句话，而搜刮功效中谁人带着“官网”小标签的选项更是很多人的首选。给会见者留下一个好印象是必需的。

最终，我们明晰了官网“基于产物 成立身牌形象”的方针。以“舒服、计划感、面向用户”这三个要害词为基本睁开计划优化。而这也是PC官网必要向用户转达的信息。

△ 众安官网优化计划要害词

颠末对官网内容的全面梳理，我们将首页、专题聚合页、商品详情及购置流程作为一期改版的首要内容。

△ 官网内容梳理

（编辑：河北网）

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