有了标准就够了吗？那是起点，用户认可才是最高标准！

达标，是许多产物可以或许出产、出厂的基准点。在家电处事行业也不穷乏尺度的存在，如从业职员应具备响应技能天资、上岗佩带或出示职业天资标识等。但对卡萨帝七星级处事来说，这些广泛存在的尺度或操纵类型，只是为用户提供处事的出发点，而真正的最高尺度是“用户承认”。

对比传统家电处事，卡萨帝七星级处事可以或许让用户承认，在于它不只包围售前、售中、售后全流程，更通过不绝优化处事内容与程度，实现从尺度化到口碑化再加入景化的三级跳。在5月29日进行的“2020年家电处奇迹最美处事工程师评比”勾当中，卢金海、王涛、胡春发3位卡萨帝处事管家因此脱颖而出，得到“最美”殊荣。

现实上，“重贩卖、轻处事”是行业恒久弊病，配送不实时、维修不作为等题目，让用户买得轻易、用得难。行业急切必要成立同一的处事尺度，这一步卡萨帝早在2016年就已完成。创始七星级处事尺度类型市场，更将产物行使场景的计划改革、美丽送装、入户关爱等全场景处事纳入处事系统。

实现尺度化处事并不是卡萨帝的终点，而是出发点。以用户需求为中心，卡萨帝打造入户实测、提供计划图和定制鲜花红毯等环节，带给用户尊贵体验，将用户酿成了卡萨帝的代言人，实现处事口碑化。

在尺度化和口碑化基本上，卡萨帝又创新场景化处事，即基于家电处事，融入多方生态资源，为用户提供整体场景计划改革处事方案。用户只需下单，拆旧换新、橱柜改革、电视墙计划等，都将由卡萨帝“一手包揽”，省去用户奔忙之苦，更晋升家居场景生态的完备度。

与“流程”式家电处事差异，卡萨帝场景化处事环绕需求场景定制，用户必要什么、卡萨帝就提供什么，这不只得到了用户承认，更成为处事行业将来标杆。

（编辑：河北网）

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