后疫情期间，房地产行颐魅正加快向线长进化

没有人能想到，2020，庚子鼠年，竟然是以一场疫情开始的。

疫情不只意味着人们的康健将面对隐藏的威胁，更意味着各个行业都将面对庞大的挑衅。西贝餐饮团体首创人贾国龙的那句“现金流只够撑3个月”，让人们开始存眷这场疫情背后躲藏着的，企业们的“危”与“机”。与餐饮、旅游、实体零售所面对的逆境基内情同，跟着疫情急速伸张，房地产行业也进入休眠状态，贩卖趋于停摆。占有中国住民人均斲丧支出23%的栖身斲丧，正在遭到克制。

但这种克制并非永世性的。业内的一个共鸣是，疫情事后，房地产市场将会迎来反弹。为了度过严冬，房企、房地产经纪以及房地产线上买卖营业平台出台一系列法子，起劲自救，在大量玩家的协力下，新的打法被推上汗青舞台，互联网、AR、人工智能等高新技能与房地产行业之间的化学回响正在被催化，线上化成为主流。着眼将来，2020年也许将会成为整个房产处事行业生态的拐点。

至此，由这场疫情激发的、一场针对整个财富的蝴蝶效应，已经初露眉目。

“耽误”：房地产斲丧需求遭到暂且性克制

1月26日晚间，中国房地财富协会向会员单元并全行业发出招呼，暂且遏制售楼处贩卖勾当，待疫情事后再行规复。据CRIC不完全统计，制止今朝已有包括湖南、江西、广东、海南、黑龙江以及武汉、成都、重庆、福州、南京、苏州、杭州、合肥在内至少60余个省市下发关照，明晰要求停息售楼处贩卖勾当。

这一纸关照，直接导致高出95%的都市新增房源遭遇“零供给”。据CRIC监测到的84个都市2020年春节假期新增供给数据看，累计总量仅为25万平方米，较疫情发作（以1月23日武汉封城为分界点）前一周大降95%；春节后一周跟着疫气象势慢慢严厉，84城供给量再度骤降至4万平方米，与2019年同时期对比，降幅达97%。

对付房地产行业而言，这个春节分外冷。

节后的“回乡置业”高潮不再，各都市新居成交量均有差异水平的下跌。直至二月中旬，疫情发作已近一个月，防控法子进一步进级，售楼部和各大房地产经纪公司的实体店大部门仍未开业，房产中介规复带看的另行关照越发遥遥无期。与此同时，大量房地产的隐藏斲丧群体都被“捂”在家中，无法看房，不得不暂且选择张望。

不外，在“房住不炒”的政策情形下，已往几年的房产调控，已经把投资需求压低，大量的购房者都是刚需客户，疫情只是让刚需客户的斲丧举动耽误了。尽量疫情会对需求市场造成必然的影响，2020整年世界商品住宅贩卖面积同比将有差异水平的下滑，但房地产市场如故保持着庞大的体量，一旦疫情竣事，斲丧需求将会被开释，市场会迎来一个买卖营业的小岑岭时期。按照疫情连续时刻的黑白，这个小岑岭时期也许将产生在2020年的第二季度或第三季度。

“接招”：修炼内功、增援疫区，发掘线上盈利

疫情时代，房地产斲丧需求遭到暂且性克制，荣幸的是，我们发明，房地产行业内的各企业已经开始修炼内功，为欢迎疫情事后的规复期做好富裕的筹备。

起首，出台疫情专项津贴等利好政策，不变租客与员工情感。自如针对武汉地域签约租客宣布专项租金减免。贝壳找房更是推出了为新栖身处事者纾困的六放荡措，包罗：（1）减免二手房营业平台费；（2）加大新居垫佣力度；（3）武汉地域定向支持和津贴；（4）创立亿元新经纪保障基金；（5）经纪人线上付费课程免费学；（6）仲益合作-合作金开通绿色通道，简化申请流程，晋升抢救服从。

其次，增援疫区，揭示社会责任感。疫情眼前，众志成城才气共克时艰。为此，贝壳找房慷慨解囊，向中国红十字基金会捐钱1000万元人民币；自如公布将旗下青年驿栈——“武汉大陆坊自如驿”全面用于免费迎接抗击疫情的医护事变者；安居客则是推出了“抗击肺炎”专区，荟萃疫情相干楼市信息。

最重要的是，斲丧需求遭克制，房地产财富链上相干企业难以停止地要面对必然的现金流题目，这一题目直接影响到企业是否可以或许僵持到疫情之后的规复期将会呈现的“成交小岑岭”。当前，开源节约成为了全行业的主旋律。如安在客户需求根基停滞之时做到“开源”？行业给出了配合的解答：发掘线上盈利。

在以往的新居、二手房和租房市场内，衡宇经纪和斲丧者的雷同、带看和成来每每具有极强的线部属性，此次疫情阻遏的正是人与人之间近间隔打仗的机遇，这也是房地产行业面临疫情时不行停止地承压的重要缘故起因之一。

包罗自如、居理新居、安居客、我爱我家在内的长租公寓和房地产经纪企业，均推出了“0打仗”找房、线上售楼处、非现场收租等应对法子。大量房企也起劲参加在线售楼平台的开通和实践，运用互联网平台的力气，施展在线售楼平台上风。个中，碧桂园、恒大和万科等房企此前已经自建了线上平台，已具有必然的线上基本；保利、金茂、金地、阳光城、美的置业、禹州等房企推出了在线售房小措施；大部门房企则选择僻静台网站相助。

值得一提的是，一部门基于互联网的房地产买卖营业平台的拿手，恰好是操作互联网技能、通过在线化的方法办理人与人之间毗连的题目。在此次疫情眼前，这些平台的一般蕴蓄获得了最大化施展。

以贝壳找房为例，贝壳一向致力于实现栖身处事行业的数字化，包罗物的数字化、人的数字化和流程的数字化，打造了包围从客户雷同、带看，到签约、买卖营业等全流程的线上化手段的构建。在突如其来的疫情眼前，对付栖身处事行业数字化的深耕，使得贝壳“不测”地拥有了先发上风。好比，在在VR场景中，用户可与经纪人提前预约看房时刻，及时连线举办交互，由经纪人举办“现场”答疑解惑，还可以随时随地与家人、伴侣同时完成“带看”；在买卖营业环节，租客可以在贝壳找房APP中完成租约条约的线上无纸化签约，无需亲身加入举办条约签定；购置二手房的斲丧者亦可以在线上及时监控买卖营业进度，冲破了传统二手房买卖营业进程中的事项伟大、进度信息不透明、资金安详风险高的广泛痛点。

数据表现，2月1日至14日，贝壳平台上找房人和经纪人共提倡了309万次VR带看，相较客岁同期增添近213倍；通话时长达44675个小时，较客岁同期增添323.5倍。

同时，2月上旬，贝壳找房租赁在线签约世界渗出率高达65.35%，相较月初增添47.28个百分点，以北京链家为例，2月1-10日，租赁一共签了115单，个中线上签约102单（占比89%），客户没有线下看过屋子就线上签约的到达65单（占比57%）。制止今朝，贝壳的“买卖营业可视化”已经包围世界94个都市，有近90%的交易用户行使可视化举办流程查察，累计处事高出20万个家庭。

纵观整个行业，疫情时代的“征象级”趋势也已经显示：房产处事向线长进化的历程正在加快。

“蜕变”：房地产集客与买卖营业场景向线上迁徙，催化科技落地与理念刷新

2003年上半年，非典肆虐，却成为了一批企业、以致一些贸易模式崛起的契机。本日耳熟能详的淘宝、京东，都是在受非典影响时选对了贸易化路径而申明鹊起；昔时海底捞在疫情时代上门配送暖锅，逆势打开贩卖排场，一步步成绩了中国餐饮业的一大巨头。

可见，传统行业的厘革，远远不止新科技的落地这么简朴，还必需陪伴企业以致整个行业的策划理念、以及大量斲丧者的斲丧风俗的刷新。

将目光回到房地产行业，2020年，正是策划理念与斲丧风俗迎来刷新的契机，也是包罗VR、AR、AI在内的浩瀚高新技能加快落地的契机。

可以预见，为应对疫情以及欢迎之后小岑岭，房产处事行业大量玩家力发一处，线上化成局面所趋。

起首，斲丧者的处事体验晋升，颠末移动互联网教诲的用户越来越依靠于互联网，斲丧者追求高效、透明、便捷的买卖营业体验。房地产行业内，“买卖营业低服从、信息差池称”是固有痛点，如故具有较大的改革空间，因此成本助力下的科技力气纷纷以重塑房地产行业，为用户带来更快、更好、更便捷的买卖营业体验为义务和愿景。以VR为代表的房产科技技能，可以或许冲破物理空间束缚，使得斲丧者快速获取家装、户型、朝向等传统照片、笔墨无法给以的信息量和体验。房地产集客与买卖营业场景向线上迁徙，将会发动VR、AR、AI等技能在行业内加快落地。

其次，赋能从颐魅者，晋升功课服从。一方面，让经纪人可以或许实现由赏识、咨询向线上带看、匹配、协商、下定以及经纪人相助的全面线上化；另一方面，敦促打点者营业打点从线下到线上长途办公、指导，加快了行业在线进修教诲的渗出率。

据贝壳研究院《2020年新冠状病毒对中国房产经纪影响》调研数据表白：84%的受访者以为疫情之后线上手段更重要，疫情时代，68.82%的经纪人在线时长增进、47.95%的经纪人行使VR看房和讲授意愿更高。放眼环球，以美国Compass、Open Door为代表的新型房产科技经纪公司，也正在加快通过线上化技能来武装经纪人和打点者。可以确定的是，包罗VR带看和线上签约在内的新兴营业形态，在将来将会获得日益普及的应用。

一言以蔽之，房产处事行业的线上化，有益于企业打点的集约化和本钱的优化，也有益于建设公正透明的买卖营业市场；从认知层面来看，线上办公、VR带看的推广，也有助于作育用户在线上接管各类处事的风俗，并敦促了开拓商、经纪公司、科技公司对付线上器材的试探和行使。这个非凡的时期，不只加快了互联网、VR、AR与传统行业的团结，越发速了从业职员和斲丧者的认知方法和举动模式的改变。

由此，亿欧信托，以2020年为拐点，房产处事行业线上化的渗出率将来会大幅增进，高新技能与房地产行业之间的化学回响也正在被催化。

房地产科技3.0期间的加快深化，已成定局。而京东、淘宝、海底捞的故事，很也许也即将在这个行业内重演。（来历：亿欧网）

（编辑：河北网）

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