土巴兔王国彬致内部信：企业面临疫情，创新是最好的“解药”

面临家装行业突如其来的“严冬”，王国彬暗示，对外部，土巴兔相继出台了一系列的帮扶法子，包括向签约业主与相助装企赠予总计10亿元保额抗新型冠状病毒肺炎保险，及向相助装企提供代价至少300万线上流量资源等，为业主及搭档保驾护航。我们也率先在装修行业推出”无打仗量房“处事，让平台相助装企可以或许通过土巴兔APP、微信等器材把量房陈诉、全景结果图给到业主，通过在线化的方法办理人与人之间毗连的题目。对内部，公司今朝也已经做好了全面的防控法子，我们提前采购了大量的防疫物资（口罩、消毒用品等），也针对武汉等疫情较严峻地域的分公司，实时寄出响应的防疫用品，并为每一位员工购置了特定熏生病危重症疾病保险，最大化的为各人提供保障。

以下为土巴兔CEO王国彬内部信实录：

此时而今，就在我动笔写这封内部信的时辰，我们正在经验一个出格差异于以往的开春。因为突如其来的新冠病毒疫情，我们的国度正在经验一场没有硝烟的战争，装修家居行业也正在担当着一场亘古未有的检验。

前段时刻，我与我们高层干部团队快速拟定了针对疫情的、对内对外的各项政策和法子。对内来说，重中之重是确保每一位兔子的康健和安详，对外来说，一方面我们存眷怎样更好满意疫情时代业主的各类需求，另一方面，我们要穷尽全部也许性，助力土巴兔平台宽大的相助企业度过难关。

为了各人的康健安全，也为了不给社会增进承担，我们屡次延迟在线办公的一连时刻，今朝，我们已将正式回司复工的时刻推迟到2月17号。固然到本周，我们依然不能像往常那样晤面雷同、见面接头，但看到我们拟定的政策和设施正在快速落地，我深感欣慰。我看到在短短一周时刻内，我们的团队就和谐多方，敲定落实了为生态链相助企业赠予10亿保额的新型冠状病毒肺炎保障金等一系列政策；早在放假时代，我们就有同事开始为我们的相助企业探求防疫物资的采购渠道；而最近，我们的装修管家团队也敏捷就位，开始为业主提供线上咨询等处事。这内里包罗平常最奔忙、最辛勤的线下工地质检的同窗们，近期暂且不能开展线下事变，就敏捷调转偏向，投入到为业主提供在线处事的步队中来，从确定调解到团队雷同到就位上岗，整个事变在很短的时刻内就推进落地。像这样高效推进事变的事例尚有许多。我相识，在前提不富裕的环境下，各人都支付了很大的全力。我要由衷的说，各人辛勤了！也正是由于土巴兔团队这种不畏艰险，遇强更强的传统，使我始终对我们的奇迹布满信念。我坚信，土巴兔团队不管碰着什么坚苦，都将会再接再厉的一连推进“让栖身更柔美”的企业义务。

我还想跟各人说，“客户第一”是土巴兔永久的精力焦点，而创新是当前最好的“解药”。

这场疫情，不只给餐饮、娱乐等处事行业带来了严峻的影响，也造成了装修家居行业的市场“严冬”。今朝我们还无法预计疫情对行业造成的丧失，或者要超出我们的预期。我们要做最坏的规划，往最好的功效去争取。这是我们的立场，也是我们应有的责任，土巴兔作为一家有十一年战斗履历的互联网家装平台型企业，有手段、也有任务处事好我们的业主，同时联袂我们的生态链相助搭档共渡难关。破解当前困局的要害，我以为就是创新，并且是环绕怎样更好地处奇迹主，怎样更好地辅佐平台相助商家而做的创新。好比，我们近期率先提出并正在起劲推进的“无打仗量房”处事等，我以为就是一些很好地实行。我想，此次疫情，阻遏的是人与人之间近间隔打仗的机遇，而我们的拿手恰好是操作互联网技能，通过在线化的方法，办理人与人之间毗连的题目。我勉励各人在这个非凡时期，越发踊跃的创新。但愿在这小我私人们不得不彼此“断绝”、镌汰打仗的时候，我们能用我们的产物和处事，使各人的间隔不再那么迢遥。我也理睬，对在这一时代做出重大创新和孝顺的团队和小我私人，公司将特殊给以嘉奖，以感激那些恪守义务，不绝为我们的客户提供更甜头事的同窗。

疫情当前，我还要着重提示每一位兔子，身材是革命的资本，必然要留意防护，担保本身的康健和安详。公司今朝也已经做好了全面的防控法子，我们提前采购了大量的防疫物资（口罩、消毒用品等），也针对武汉等疫情较严峻地域的分公司，实时寄出响应的防疫用品，并为每一位员工购置了特定熏生病危重症疾病保险，最大化的为各人提供保障。另一方面，我也要号令我们的干部团队充实发扬创业精力。疫情是对我们打点团队的一次大考，可否在疫情时代担保处事的质量，担保需求相应的实时性，可否保障长途办公的服从，让各人井井有条的推进事变，让各人有成效的事变，是我们接下来要交出的一份答卷，也是我们对宽大员工的最根基的交接。

千磨万击还坚劲，任尔对象南冬风。中华民族是历经患难、奋不顾身的巨大民族，我们信托这样一个巨大的民族必然会克服疫情。同时，土巴兔也是一个久经磨砺，经得起任何挑衅的大团队。我信托，有各人的不懈全力，有我们环绕客户的一连创新，待疫情事后，我们将迎来一个更强盛的土巴兔，也但愿各人都能有所生长，迎来一个更好的本身。

以上，与每一位兔子共勉！

（编辑：河北网）

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