家居战“疫”| 名匠装饰颜鋆：防疫攻坚+线上处事齐发力，彰显湘企继续

2019年底，新型冠状病毒肺炎发作，一场环球性的疫情战斗也由此拉开。受疫情影响，家装企业复产复工环境怎样？2020年上半年，家装市场将有哪些变局？在此非凡形势下，家装企业又有哪些应对法子？腾讯家居采访到湖南名匠装饰计划工程有限责任公司（以下简称名匠装饰）总裁颜鋆老师，约请他分享企业的抗疫动作及行业调查。

名匠装饰总裁  颜鋆

————以下为采访实录————

【腾讯家居】：名匠装饰为疫情防控捐募了大量物资，请您先容一下物资品类及流向？

【颜鋆】：新型冠状病毒传染的肺炎发作，时候牵动出名匠人的心。名匠装饰与长沙国度高新区打点委员会起劲雷同，相识到防疫一线现阶段物资紧缺，连忙抉择将原打算的现金捐赠改为物资捐赠。颠末多方全力奔走，名匠装饰遍寻世界货源，共出资筹集到84消毒液20吨，医用外科口罩10万个，将所有捐赠至湖南防疫一线。

2月8日，名匠装饰首批防疫物资20吨84消毒液已所有捐赠至长沙国度高新区打点委员会；第二批10万个医用外科口罩已进入物流，克日也将抵达防疫前列。在这场配合战“疫”中，名匠装饰将尽心全力、守土尽责，为增援湖南防疫前列，践行湘企责任与继续。

【腾讯家居】：疫情时代，名匠装饰全面睁开的线上装修处事详细有哪些法子？

【颜鋆】：处事零打仗，防疫真立场。疫情时代，名匠装饰全流程装修处事转移至线上，在线为每一位家装业主举办多对一专属处事。户型计划、原料讲授、预算报价，斲丧者足不出户就能全面相识装修。另外我们尚稀有千套VR实景案例，海量实景视频作品，全套线上原料、工艺讲授素材，可以给斲丧者带来全景式的线上装修体验。我们的售后部分也是全程待命，在防疫率领小组同一完美防疫事变的条件下，一连为老客户提供售后处事，保障老客户居家糊口便利和安详。

断绝病毒，但不断绝温情与爱心。疫情在前，名匠装饰从未健忘过本身的企业义务和社会继续，愿为各人提供最真挚的处事与辅佐，联袂共克时艰。

【腾讯家居】：名匠装饰筹备何时复工？

【颜鋆】：作为一家拥有上万员工，日均迎接客户数千人的大型装饰企业，疫情时代名匠装饰武断支持和执行国度防疫事变的同一陈设和布置，延后了复工时刻。今朝暂定2月18日复工，详细复工时刻将按照疫情环境来定。

固然延后复工，可是并不料味出名匠义务的停滞，在接下来的日子里，名匠装饰全体员工将一连保持线上待命状态，随时为有必要的客户提供线上装修处事。

【腾讯家居】：名匠装饰自身是怎样举办疫情防控事变的？怎样担保安详复工复产？

【颜鋆】：此刻正值疫情防控要害时期，名匠装饰紧张创立了专属的疫情防控批示部。通过线上办公软件，天天举办员工动态及康健环境观测，确保员工身材状态精采。另外各门店也举办了大量防疫事变，保防疫物资、保安详复工。每个门店都同一布置发放了口罩、体温丈量机、消毒液等物资，店面天天举办三次严酷的排除、消毒处理赏罚，以确保后续的安详复工复产。

企业自身的疫情防控不容幸运，名匠装饰将起劲动作、主举措为，尽心全力做好各项疫情防控事变。

【腾讯家居】：此次疫情给您带来了什么启迪？怎样对待家居行业的市场变革？

【颜鋆】：在整个抗“疫”历程中，我看到了故国的强盛，看到了世界人公众志成城的刻意。我向无畏存亡始终奋战一线的医务职员致敬；向夜以继日投入防疫事变的公事职员致敬；向加班加点维持社会运转的劳动者们致敬；向足不出户共同疫情事变的平凡公家致敬。同时我也坚信，我们终将取得这场全民战“疫”的全面胜利。

疫情打乱了企业的正通例划和节拍，同时也敦促家居企业向打点、办公、运营系统互联网化转型。受疫情影响，线下门店客流大幅镌汰，但家居行业的斲丧需求依然存在，企业必要实时调解出产节拍、贩卖计策、营销方法、年内方针等。顺势而为，加大线上的运营，争取更多流量。从恒久看，要重构企业竞争力，晋升抗击打手段，实现可一连成长。

【腾讯家居】：感激您接管采访。

（编辑：河北网）

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