颜伟鹏：下一个三年，京准通或者能影响商家出产进程

到本年 9 月，京东的京准通营销平台就已经上线三周年了。这三年是整个京东团体飞速成长的三年，从 2014 年在美国上市，到 2016 年财报初次公布红利，再到 2017 年一系列流动扛起“第四次零售革命”的大旗，京东已经成为中国互联网的“第四极”。

在这样的大配景下，这三年也是京东在数字营销方面飞速成长的三年。在已往的三年中，本刊曾多次采访京东团体副总裁、贸易晋升奇迹部总裁颜伟鹏博士，见证了京东数字营销一起以来的成长过程。

回首已往三年，以京准通为焦点，着实京东在营销方面一向僵持在做一件事：晋升数据和技能手段在营销规模的应用。不绝发掘京东大数据代价，以大数据为基本晋升营销结果和流量变现手段，以及不绝试探基于AI技能的营销自动化，辅佐商家晋升营销服从。

颜伟鹏暗示，三年来京准通一连举办产物优化和进级，天天完成百亿次的用户画像更新，均匀每周就有 5 项营销器材的成果进级更新。现在，京准通已生长为拥有富厚营销器材、完美营销产物矩阵、多元化营销办理方案的一站式数字营销平台。同时，通过“京X打算”的机关，京准通已经搭建起一个包围了交际、搜刮、内容、安详等多个互联网焦点流量进口的营销生态，可实现快要100%的网民触达。

全域整合数据及流量，构建“电商+”营销生态

个中尤其为外界所存眷的是“京X打算”。自 2015 年京东与腾讯举办计谋相助推出京腾打算以来，今朝已延续成立了与的京条打算、与百度相助的京度打算、与奇虎360相助的京奇打算以及和网易相助的京易打算，包围了多个用户场景和流量进口。

“京X打算”最焦点的意义就是将京东的电商大数据与这些相助搭档的数据买通，为告白主提供更精准的告白投放处事，而且更好地操作这些平台为京东的商家导流，从而实现1+1> 2 的结果。

今朝整合最为乐成、相助最为深入的是京腾打算，两年来相助总项目数目到达 409 个，相助品牌数 159 个，总投放金额4. 4 亿，复投率到达61%，可告知白主照旧较量承认京腾资源和数据买通后带来的代价。

提及京腾打算，颜伟鹏显得很欢快。凡是告白主会举办一个测试，将通过京腾打算投放和直接在媒体投放的结果举办比拟，功效每每都让他们绝不踌躇地投了京腾打算。“由于我们有真实的电商贩卖数据，不可是年数、性别、收入可能乐趣标签，而是知道这小我私人买过什么、想买什么，这样就更精准，转化结果的晋升是很明明的。”

本年 5 月 28 日乐高进行超等品牌日勾当，通过京腾打算投放了微信伴侣圈告白，用户赏识告白后可一键跳转到乐高在京东的旗舰店，当天创下了品牌单日最高贩卖记录，全天销量是 2016 年双11的 6 倍。 6 月 9 日，飞利浦通过京腾打算投放了伴侣圈告白，功效单日贩卖额到达 5 月份日均贩卖额的4. 7 倍。

京腾打算通过数据对接，更好地激活了腾讯交际大数据和京东电商大数据的营销潜能，让京东和腾讯实现了双赢。

颜伟鹏增补夸大：“虽然在我们的体系里城市掩护隐私，看到只是一个ID，并不是详细的人。并且一些敏感商品的购置信息我们告白体系是不会追踪的。尊重用户隐私和体验是我们放在第一位的。”

另外，刚相助一年的京条打算也渐入佳境，已有高出 10000 家告白主通过京条打算举办了投放，曝光数高出 300 亿次，触达2. 3 亿用户。而刚签署不久的京度打算、京奇打算和京易打算也都蓄势待发，跟着数据的买通，将为京东平台上的商家带来更大的营销代价。

试探AI投放，晋升营销自动化

刘强东在谈到“第四次零售革命”时以为，智能化技能将是改变将来零售业生态的重要身分之一。AI（人工智能）近两年成为热点话题，究竟上广义的呆板进修技能已经运用在许多规模，好比营销自动化，而更普及的AI应用将是将来营销趋势。

颜伟鹏对付AI技能在告白规模的应用举办了多年研究，京准通推出的“海投打算”就是一种基于AI算法的智能营销办理方案，能辅佐告白主实现一键批量投放，尤其得当没有太多人力投入推广、SKU数目较多的商家以及促销勾当中行使。告白主只要给出预算和最高价上限，AI会自动举办估价、调价、天生创意、推送的一系列举措。

自动化投放操纵简朴、节减人力，结果却越发优化。新颖丽在 618 大促时代的投放均匀ROI高出25， 618 当天ROI最高到达46.2，转化率也大幅晋升，最高高出15%。

海投打算增添异常敏捷，今朝京东约三分之一竞价告白收入来自这里。颜伟鹏暗示，跟着AI技能的不绝成熟，海投打算的自动化投放也将越来越智能，将来将增进除ROI之外的其他维度，让告白主能越发机动地实现营销方针。

物流赋能营销，开辟线下告白想象空间

尽量京东之前从未在财报中披露过告白收入，但京准通年复合增添率高出100%，若继承保持这样的高增添速率，将来告白收入将越来越有“存在感”。本年，颜伟鹏原先认真的数字营销营业部进级为贸易晋升奇迹部，这一变革也从一个侧面反应出京东整体计谋上的调解，将扩大除电商之外的其他收入来历。

京东纵横这一线下物流告白产物的推出更印证了这一点。京东纵横是基于京东强盛的自建物流衍生出的营销办理方案，今朝首要是以定制包装纸箱、包裹贴、DM单等情势，操作线下物流资源和渠道举办曝光和触达。除了大数据之外，强盛的自建物流体系是京东另一大焦点上风手段，而京东纵横的推出意味着营销告白营业已延长至焦点资源，京东伶俐物流赋能营销，也带来了很大想象空间。

今朝京东在世界拥有 7 大物流中心，拥有近 7000 余个配送站和自提点，可以或许包围世界近98%的生齿，而这样一个复杂而伟大的体系却能以极高服从运转，85%以上的自营商品可实现当日达或越日达，这在全天下范畴来说都是物流的顶尖程度。

操作这样强盛的物流体系做告白，起首可以担保曝光量和触达率，每一个包裹都是直接送达斲丧者手中。同时，基于京东大数据，还可以实现地区定向、园区定向、品类定向等精准定向投放，将来乃至可以做到人群定向，将线上的精准触达手段移植到线下，这是其他线下告白很难做到的。而京东对物流进程的严酷把控，乃至连快递条怎么贴不会影响到包装雅观度和品牌曝光质量这样的细节都能做到。

可以想象，要将精准投放嵌入到物流配送流程中是有必然落地难度的，这意味着要改变已经成熟的流程系统。但颜伟鹏暗示京东已经探索清晰了这条路，并且将来跟着AI技能打造的无人仓成立，物流流程越发智能化、自动化，乃至物流告白也可以实现措施化对接，这将大大晋升服从，低落本钱。

方针进级：从晋升营销服从到晋升贸易效能

（编辑：河北网）

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