消费者愿为手机抗摔抗刮擦付出溢价 意愿竟超过摄像头和电池

智妙手机的行使进程中，用户最担忧的莫过于手机从手中滑落，手机屏幕在刹时毁坏。智妙手机成长到此刻，厂商按照斲丧者的需求试图行使正面一整块屏幕的计划办理外面的同一。这种计划在外面上的浮现就是边框越来越窄、屏幕在正面的比例越来越大，这种计划也让智妙手机的抗跌落机能越来越重要。

除了抗跌落外，用户也不但愿让智妙手机在行使进程中发生划痕。一份针对1000人的斲丧者调研陈诉指出，40%的人以为划痕让装备未便于行使，3/4的用户担忧划痕会影响表现机能。一块十全十美的玻璃屏幕只是表象，代表的是优越的表现机能，另外还能在必然水平上带来起劲的生理体现，让用户拥有较好的行使神色和体验。

得到优越的机能每每离不开“斲丧”的支持，没有斲丧依托的品格犹如蜃楼海市。观测陈诉指出，斲丧者乐意为智妙手机玻璃的“抗刮擦”和“抗跌落”机能别离支付溢价为171元和192元。固然现实行使中屏幕玻璃损伤不必然每次城市让手机报废，但由于屏幕损伤而造成的换机正越来越多地成为当今用户的换机需求。

这意味着，只要智妙手机屏幕如故行使玻璃材质，玻璃供给商就可以在斲丧者的需求之基本上通过一系列的法子制造满意斲丧者盼愿的“坚实”的手机盖板玻璃。

01 “坚实”的手机屏幕有多重要？

Toluna的环球斲丧者陈诉数据指出：智妙手机用户均匀一年会摔手机7次阁下。而跟着智妙手机越来越深入我们的糊口，这个频率势必继承进步。普通的领略就是，假如用户手机屏幕玻璃的抗跌落机能不足好，手机屏幕正面懦弱的玻璃很有也许很快就会被摔碎。除了优质的“抗跌落”机能外，用户也很是存眷手机屏幕的“抗刮擦”机能。

2019年12月对1000名斲丧者的调研中发明：约1/5的智妙手机用户有划痕惊骇，这部门斲丧者担忧因行使带有划痕的手机而对小我私人形象发生影响。其它，也有受访者暗示刮痕在必然水平上影响了屏幕的表现机能。就此，我们可以发明用户对智妙手机屏幕不绝晋升的诉求：不只要“抗跌落”，还要“抗刮擦”。斲丧者接头的“抗跌落”和“抗刮擦”的本质是但愿得到更“坚实”的手机屏幕。

“抗刮擦”在研发的进程中必要用更多精神掘客会让手机屏幕发生刮擦陈迹的行使场景。而且，这份调研陈诉深入到了斲丧者的行使场景之中——手机安排在口袋中会更轻易被划伤屏幕。

调研表现，约58%的智妙手机用户会将手机放在口袋中。而口袋中也许与手机共存的对象就多了，大概是钥匙，大概是发卡，大概是硬币，可以说用户的行使风俗在“有时”间让手机屏幕玻璃更轻易损伤。值得留意的是，跌落也是造成手机屏幕刮擦的首要缘故起因。

调研陈诉指出：45%的划痕发生的缘故起因是跌落，同时我们还能团结之条件到的Toluna国际斲丧者陈诉关于均匀每个斲丧者一年约摔7次手机的数据得出结论：手机的抗刮擦机能和抗跌落机能对斲丧者都很是重要。

必要留意的是，在已往，“抗刮擦”和 “抗跌落”机能技能上做不到兼顾。这也是手机屏幕玻璃的成长悖论：是否有也许让用户可以两者兼得？。刮擦和跌落损伤每每会在用户体验和品牌好感度两方面带来负面影响。

从贸易品牌层面来说，划痕还也许会影响手机的品牌荣誉。同样是这份调研功效表现，约1/3的受访者暗示，手机屏幕呈现划痕后会低落该手机品牌的好感度；68%的受访用户更乐意去购置跌落伍屏幕不会发生裂纹的手机。显而易见，智妙手机屏幕的坚实水平会影响斲丧者的购置欲望。这种“感受”会转达到贸易品牌的口碑。

（编辑：河北网）

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