【电诉宝】用户申请售后“有赞”退款久未到账 回覆：已处理赏罚

(讯)克日，“电诉宝”（电子商务斲丧纠纷调整平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“有赞”的投诉，称申请售后，退款久未到账。

以下为用户向我们发来的投诉信息：

杨密斯在“有赞”平台买的衣服裙子，订单号为E20191005223737076200007。

由于穿不上选择退款，然则卖家就给退了一件衣服钱，裙子钱没退。我就是由于其时快递单号没填，找了有赞客服办理，都快两个月了钱还没退回，一向找来由一会这个维权帮我处理赏罚了，横竖就是比及此刻都没退直说给我办理就是没退款。

接到该用户投诉后，我们第一时刻将投诉案件移交该平台相干事恋职员督办好善处理赏罚，，但制止发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理赏罚回覆。

据“电诉宝”（电子商务斲丧纠纷调整平台）监测相识，有赞是用户投诉的热门收集零售网站，为了推动电商企业进步处事质量，-电子商务研究中心建造专题《【曝光专题】收集售假频发 退款迟迟未到账 “有赞”可否继承为商家 斲丧者“美满”护航》（http://www.100ec.cn/zt/youzan/）。

（编辑：河北网）

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