【电诉宝】“信而富”借款遇捆绑搭售 售后退款困难

(讯)克日，“电诉宝”（电子商务斲丧纠纷调整平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“信而富”的投诉，称借钱遇绑缚搭售，售退却款坚苦。

以下为用户向我们发来的投诉信息：

杨老师与2018年11月21日在网贷“信而富”平台借钱，购置绑缚贩卖商品巴克洛汽车护盾，金额239.2，2019年1月2日与2019年1月19日购置understate，单价金额330元，共660元，由于发货，在2019年8月申请退款，信而富一向以财政考核为由，推拖时刻。并在2019年5月6日，2019年6月8日，2019年7月8日购置假造处事优先特权包，单价金额304元，共912元，其为借钱砍头息没要求退款遭拒绝。

接到该用户投诉后，我们第一时刻将投诉案件移交该平台相干事恋职员督办好善处理赏罚，但制止发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理赏罚回覆。

据《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测陈诉》(http://www.100ec.cn/zt/2019syhjcbg/)监测统计，世界收集斲丧前20大热门投诉题目依次为：退款题目 、商品格量、收集诓骗、售后处事、发货题目、卖弄促销、霸王条款、退换货难、收集售假、订单题目、退店担保金不退还、物流题目、货差池板、冻结商家资金、客服题目、恶意罚款、信息泄漏、发票题目、高额退票费、送餐超时。

（编辑：河北网）

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