【电诉宝】“当当”商品久未发货 售后被奉辞职款 回覆：已处理赏罚

(讯)克日，“电诉宝”（电子商务斲丧纠纷调整平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“当当”的投诉，称商品久未发货，售后被奉辞职款。

以下为用户向我们发来的投诉信息：

顾密斯于2019年11月27日在“当当”的贝贝怡旗舰店购置了3件衣服，订单号为39194536432。

其时是平台促销3件3折，可是比及此刻也未发货，接洽客户复原说是体系题目，无法发货，让我退款，那假如是体系题目为什么不实时发明，做不了勾当就没须要做卖弄的勾当来吸引客户，卖弄贩卖是没须要的。

接到该用户投诉后，我们第一时刻将投诉案件移交该平台相干事恋职员督办好善处理赏罚，对此，“当当”发来反馈称：此单已接洽斲丧者协商处理赏罚，针对此题目道歉，协商因体系题目，商品无法发出，协商退款+赔偿20元，差异意。

据“电诉宝”（电子商务斲丧纠纷调整平台）监测相识，当当网是用户投诉的热门收集零售上市公司，为了推动电商企业进步处事质量，-电子商务研究中心建造专题《从当当网卖赝品揭平台电商赝品之殇》（详见：www.100ec.cn/zt/ddjh/）。

（编辑：河北网）

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