丰巢上线“保管配置”成果 未经应承不行投递快递柜

(讯)12月10日动静，丰巢科技推出快递智能柜“保管配置”新成果。该成果，可按照详细需求举办本性化定制，用户可以选择赞成丰巢代保管包裹，也可以选择某个时段可能某家快递公司的包裹不入柜，越发人道化。配置方法：打开“丰巢智能柜”公家号，进入小我私人中心-我的资料-保管配置，按照需求举办配置。

保管配置完成后，丰巢可通过数据网络，在快递员下次派件时举办明晰提醒。

智能快递柜，因其可以办理快递配送“最后一公里”题目，在最近几年的到了浩瀚快递公司的青睐。智能快递柜可办理快递员与收件人在配送快递、收快递上的时刻差题目，安详有保障。也可节减用户守候快递的时刻，进步快递员的配送服从。

跟着海内快递包裹量的不绝增进，及行业不类型，也呈现了另收件人苦恼的征象，如快递员“不告而投”、“未经用户赞成投递”、快递柜收钱等。长此以往，这一现场变的一发不行摒挡。

为了办理这一题目，晋升快递处事程度，国度邮政打点局于2019年10月1日起修订宣布的 《智能快件箱寄递处事打点步伐》条例正式实验，要求“智能快件箱行使企业“即快递公司、快递员投递快件前要征得收件人的赞成“、“实时关照收件人取件”和 “公道配置保管限期”等明晰划定。

并且，该条例的第二十二条也明晰指出，智能快件箱行使企业行使智能快件箱投递快件，该当征得收件人赞成；收件人差异意行使智能快件箱投递快件的，智能快件箱行使企业该当凭证快递处事条约约，定的名址提供投递处事。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地点的除外。

固然该条例到此刻已奉行2个月时刻，但今朝，被签收、未经收件人赞成将包裹投递快递柜等题目 如故存在。丰巢方面称为了办理这些题目，他们网络了大量用户对丰巢智能柜的行使体验与提议，掘客出用户对付快件收取的本性化需求。然后按照用户反馈，推出 了这项 “保管配置“新成果。

据相识，在“保管配置“成果下，假如用户配置了赞成，那么可以直接定心行使丰巢代收、保管处事即可，假如配置了某些时段可能快递快递公司差异意入柜，那么快递员在下次派件时会弹出提醒，必需先接洽收件人。

对付第一次投递丰巢智能柜的包裹，可能收件人曾投诉过不肯意放快递柜的包裹，城市提醒快递员需先电话雷同。

此前，丰巢认真人在接管亿欧物流采访时暗示，政策的敦促，可以促进快递柜处事更好的落实。丰巢联动当局层面，跟当局构造配合促进相干快递柜政策的拟定，试探国度在快递柜财富层面上的支持，搭建尺度化基本办法，更好的处事用户。

丰巢科技创立于2015年4月，是一家智能快件柜处事提供商，主打产物是24小时快递自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，以平台化快递收寄交互营业为主，提供自助寄件、收件等处事。

今朝，丰巢已经包围世界100+个都市，10万+社区，快递柜数目到达了15万+，取货件用户数目到达2亿人次。（来历：亿欧 文/珍珍）

（编辑：河北网）

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