实战：用户增长策略三步法：产品策略 内容载体 产品增长

(讯)用户增添计策要按照行业的差异做出改变，虽然，个中营销系统是稳固的，变的是内容载体。

产物司理在产物迭代的进程中，总会陪伴着“版本上线后用户怎样到达增添目标”的声音。可是你是否知道增添有“活泼”、“拉新”、“留存”、“变现”和“保举”这五种，以是你每次信誓旦旦的需求方针，到底能带来的是哪一部门的增添？

谈用户增添必然要谈一个公司——拼多多，是什么样的增添计策让这家公司短短4年活泼用户到达4亿（DAU差不多为1.3亿），并且在“电商”这个近乎把持的行业？

回看这些电商平台，尤其是拼多多，似乎做电商的逻辑是“在游戏上加了一个购物的场景”，面向用户的拼团、秒杀、砍价、助力、抽奖等都是一场游戏。用户获得的是拼团带来的省钱体验、约请带来的交际体验、助力带来的娱乐体验、抽奖带来的惊喜体验等。

拼多多戏称是游戏化购物体验，好像也不假，本质上也是营销处事足够直击用户（拼团、助力、砍价、抽奖等）。别忘了，营销只是作为用户增添获客的基本，背后还必要留存、活泼、召回的运营功效以及新用户、活泼用户、流失用户之间的运营打点。

产物司理都清晰，增添计策其收??上是内容载体加上营销系统要领。营销要领无非就是怎样通过嘉奖和刺激给用户欢快感，可是内容载体也许是优质的课程、好玩的游戏、高效的器材等等，细数内容载体应用最广的照旧游戏化场景计划。

以是，想通过一个案例来声名一个营业怎样举办游戏化计划。着实通过这个例子，后头针对其他内容的载体就是去换皮罢了了。

• 案例：公司的焦点营业是K12在线教诲产物，直播课是当前的焦点产物，处事模式是毗连先生和门生。

• 方针：用户增添20%。（今朝产物所处的阶段为成恒久）。

• 计策：教诲产物焦点是内容的高质量，怎样去从行业巨头嘴里去分一杯羹，在出产高质量内容的同时，从互联网获客方面去做思索。好比用户运营模式就是巨头相对来说较弱的部门，那么针对付产物计策也可以思量从用户运营层思索，用户运营底层思索的就是产物获客和用户促活。

• 定位思索点：获客有两种方法，告白获客和内容获客，告白获客本质是费钱买用户，首要是资金题目和用户粘性的题目，以是定位“内容获客”。

再思索一点就是主动进修针对K12的门生来说永久是反人道的，那么“内容获客”从那边切入？什么样的内容是门生喜好的？会主动参加的？

从产物思索计策、产物内容（游戏化）计策和产物增添计策三层来一路聊下：

一、产物思索计策

产物的用户为K12门生（焦点用户是6-15岁），付费人群是家长（均匀在30~42岁）。

以往的方法是家长主动给孩子报课，可是根基上以线下课程为主，在线教诲报课偏弱。用户转化本钱高，以是这也就是在线教诲的获客本钱高的首要缘故起因。

催生孩子想要进修的场景，最好的方法就是游戏化体验。可以领略为体验游戏化+高质量的课程。好比，相同叽里呱啦、小象编程等等。

二、产物内容（游戏化）计策

针对付少儿范例游戏化体验的产物，大大都以舆图解锁的闯关模式为落脚点，玩家通过闯关来解锁新的舆图，直至拼集一个整体舆图。对应的游戏互动中有嘉奖系统，团队系统等等。那么融入到课程中，即插手使命模式。

游戏整体通过假造介质的方法，用一个导图来梳理下：

三、产物增添计策

1. 活泼增添计策

• 成立假造介质，好比上面所说的生长值，通过使命的方法完成获取生长值，通过商城息争锁新舆图的方法耗损生长值，并对应匹配差异的数值（常见的分为通例使命和限制使命）。

• 参与抽奖体系，可以按照活泼时长、签到时刻等多个维度给以差异的抽奖次数。

日活的目标是让用户天天来做使命，对我们的产物、内容、品牌发生强认知和兴趣，一按时刻后成为活泼用户和付用度户。在游戏生理上，我们用了不变得到感、随机惊喜感、丧失的惊骇感等来刺激用户天天参加。

2. 拉新增添计策

• 约请用户，约请一位新用户进来两边都可以得到M个生长值。

• 助力，对付报名课程的用户，让挚友资助助力，可以低门槛和价值报名。

整体的营销系统是成立在两边有嘉奖的基本上，通过老用户和使命配置获取新用户是拉新的焦点计策。获客本钱低落的要害就是这里，在游戏计划中我们晋升了新用户的权重。

3. 留存增添计策

• 排行榜，好比生长值最多、解锁舆图最多等等多维度的排行并成立对应的嘉奖机制。

• 随机嘉奖，凭证用户在产物中活泼的差异时长、进修的课程给以对应的嘉奖机制。

留存增添的计策首要是夸耀感和得到感。尤其是针对K12的门生，在得到常识的同时也完成了夸耀的感受。

4. 变现计策

• 课程变现，本质上在线教诲平台就是通过课程去变现。

• 营销变现，营销变现本质上也是课程变现，通过营销本领得到低价购置课程到达变现的目标。

变现转化率的晋升要害是“顺理成章、前后关联”，这是游戏化计划最大的代价地址。假如没有游戏化场景，整个转化模子只能是告白（流量）——转化（贩卖），效果就是奋发的流量本钱和低效的转化率。

以下是以往做过的案例：

虽然行业的差异，产物的用户增添计策也差异。可是表层的营销系统不会变，变的是内容载体的方法。

我们在思索产物布局的同时，着实也要去为用户增添做筹备了。（来历：公家号产物狗聚积地  文/John；编选：）

（编辑：河北网）

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