家装面对信赖危急，双十一苏宁为何全面渗出？

克日，刚荣膺三季度家电第一的苏宁对外公布：此次双十一苏宁将全面向家装行业渗出。近两年家装屡暴负面，物流慢、安装难、售后难……乃至有人指出，今朝家装行业的“严冬”已至。

在本年的双十一全民嘉岁月宣布会上，苏宁易购总裁侯恩龙用一张图向外界展示了苏宁全场景零售的国界。“不管是自营照旧收购，我们一向深耕场景机关，僵持从用户的需求出发，心无旁骛回归零售的本质，始终聚焦场景机关，从未偏离，这是25万苏宁人矢志不渝的僵持。”侯恩龙如是说。无论是苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店等重要的场景互联网派别，照旧苏宁拼购、苏宁推客等一些列交际电商APP，乃至是苏鲜生、苏宁易购PLAZA、苏宁极物、家乐福等购物场景，苏宁实现了从家电3C到超市、百货、母婴、体育、汽车、娱乐休闲等多种糊口场景的处事。

作为跟人们家庭糊口痛痒相干的家装，以“处事是我们的独一产物“为理念的苏宁自是不会忽略。据艾媒咨询数据表现，互联网家装市场辽阔。估量2019年我国互联网家装市场局限将到达4338.2亿元，2020年将高出5000亿元。据相识，早在2016年苏宁就开始了家装品类的机关。

为什么是苏宁？

起首，双线渠道上风及多年深耕线下市场的履历。众所周知，家装行业是一个重体验、重售后的行业。除了通例互联网渠道，近两年，苏宁还重点拓展了苏宁推客，苏宁拓客等社群渠道，线下，依托苏宁自身强盛的线下互联网门店，打造场景化营销，让斲丧者全方位地体验和选购家装产物。另外，依托苏宁零售云，两边将深耕辽阔的城镇农村的家装市场，开拓定制满意四六级市场斲丧进级需求的家装品类。

其次，自身的大数据上风。作为海内伶俐零售的第一平台，苏宁在经验了“+互联网”和“互联网+”两个阶段后实现了线上线下的全面融合。一方面，苏情愿以把握斲丧者的购物兴趣、风俗等数据，通过C2B、C2M反向定制推出满意斲丧者需求的家装产物。另一方面，通过6亿会员大数据说明为斲丧者匹配“家电+家装”一站式整合家装方案。

再次，多次成立行业尺度。无论是从早期的包罗如约送、半日达、0元安装等在内的7项家装安心购宣言，照旧其后连系势力巨子机构和100+品牌创立的“焕新家装同盟”公布双线融合场景化的伶俐家装“四个尺度化”等等。苏宁从行业端和斲丧端成立了家装行业的尺度，改进家装行业近况的同时，有力地消除了斲丧者的家装斲丧痛点。

（编辑：河北网）

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