315家电维修黑幕曝光后 涉事公司这样回应

方才已往的“3·15”各人看了吗？食物安详、隐私安详等题目被逐一曝光。作为一名家电编辑，我较量存眷的是本年“3·15”曝光的家电安装、维修的题目。【点击查察详情】

记者暗访了惠而浦、美的、小天鹅、三洋、容声、方太等品牌家电的特约售后处事维修中心，发明维修职员在上门处事时会“套路”斲丧者，“小题目大维修”、“卖弄维修”“见人下菜碟乱收费”、“返厂维修不返厂”等，想方设法要赚取高额的维修费。

被点名后，惠而浦、美的、小天鹅和方太第一时刻在官方微博做出了回应：

惠而浦声明

美的声明

小天鹅声明

西门子声明

方太声明

惠而浦、美的、小天鹅均在声明中暗示歉意并实时整改。西门子的回应越发详细，暗示当即扫除与涉事公司的相助协议并对授权处事商的处事睁开全面检察，并接待社会隔间的监视。方太举办了一个澄清：暗示25元的防烟宝安装费是斲丧者可以自主选择的。

假如连大企业都存在这些题目，那么小企业呢？这些维修职员之所可以或许云云“斗胆”的诱骗斲丧者是由于家电维修是一个很是专业的工作，通过这种差池等的信息差，用专业常识蒙骗斲丧者，也就是我们常说的“不苟言笑乱说八道”，而斲丧者则沦为待宰的羔羊。

最后我们但愿，这次“3·15”的曝光可以让家电企业好好整改自家的售后处事中心，始终把斲丧者好处放在第一位。同时，我们也但愿斲丧者擦亮眼睛，选择业界售后处事口碑好的品牌购置家电。

（编辑：河北网）

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