工信部：来岁在世界正式提供手机卡异地销户处事

（原问题：手机卡“异地销户”难？工信部官方回应来了！）

2019年起手机卡可异地销户。

异地办身份证都实现了，异地销号还远吗？

工信部已经要求三家基本电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户处事，2019年1月1日在世界正式提供手机卡异地销户处事。

当前，我国移动电话遍及率已超100%，移动宽带用户遍及率超93%，，宽大人民在一般糊口中已离不开手机。跟着职员活动不绝增进，对异地销户营业的需求也日益增添。为此，工信部起劲敦促相干处事，自2017年起已组织基本电信企业当真研究，全面梳理异地销户难点及风险点，督促企业晋升手段、健全流程、化解风险，尽快为用户提供安详便捷的异地销户处事。

异地销户难在哪

营业体系不支持。手机卡异地销户涉及跨地区、跨体系客户资料核实题目。据三家基本电信企业陈诉，因为汗青缘故起因，各省级公司的营业支撑体系各自独立运行，今朝尚未完全买通，暂不支持异地核验用户姓名、产物套餐、合约打算、账单、预存款、欠费等销户信息。营业支撑体系整体进级改革事变量大，涉及诸多详细技能题目的办理，具有必然的打点实验难度。

异地销户营业伟大。异地销户既涉及用户与归属省公司、营业治理省公司之间的权力、任务转移，又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、职员培训等题目，营业实现较为伟大。出格是对付靓号、终端、融合产物等合约打算用户，须先扫除合约才气治理销户，而各地合约打算内容差别较大，解约所涉及的违约金法则各不沟通，要担保异地销户用户的权益，必要耗费时刻及投入人力、物力，做大量伟大、过细的事变。

安详风险较大。跟着科技成长，手机的应用越来越广，手机号越来越多地与银行、交际等诸多账号关联，直接相关用户的资金安详、信息安详。手机卡异地销户涉及环节多、链条长，一旦呈现非法分子恶意异地销户，将严峻侵害被恶意销户用户的正当权益，也给电信企业荣誉和策划带来较大风险。

电信企业在动作

本年9月，国务院第八督查组约请10名网友代表，与三大电信运营商面扑面交换。现场，针对网友反应较多的手机卡丢失或停用后，需返回原办卡地补卡、销号的题目，三大运营商给以了回应。

中国移动暗示，客岁已在自有业务厅提供线下异地补卡处事，争取早日实现线上异地换卡补卡。

中国电信暗示，于本年10月1日起试运行异地补卡营业，来岁1月1日起向全部用户开放。

中国联通暗示，力图年底前推出自有业务厅异地销号营业。

制止2018年11月1日，三家基本电信企业均已试行手机卡异地销户处事。今朝，部门业务厅已开设此营业，尚有部门业务厅已可以代用户申请治理异地销户。

你有异地销户的需求吗？可以去四面的业务厅或登录“手机业务厅”App试试看。

安详风险峻重视

异地销号营业虽然是利民便民的功德，但其安详风险也不容忽视。

手机号码包括着太多小我私人书息，注销手机号要审慎而为之！工信部暗示，要全力在保障安详靠得住的条件下，为用户提供简朴、便捷的手机卡异地销户处事，把功德办妥，进步群众得到感。

本文来历：工信微报 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：河北网）

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