美团点评布局大零售生态，造血能力几何？

在斲丧进级的大趋势下，各行各业都在掀起零售改良，从无人便利店、无人货架新业态的呈现到双线融合的双十一，新零售的印记已经逐渐沉淀在零售厘革的这场比赛之下。而巨头们的举措尤其让人存眷，好比阿里的新零售、京东腾讯的无界零售。

12 月 1 日，美团点评CEO王兴通过内部信公布了公司最新的组织进级，掀起营业架构改良，聚焦到店、抵家、观光、出行四大LBS场景。个中，美团点评将统筹生鲜零售、外卖、配送、餐饮B2B等营业，强化外卖配送收集，建树生鲜零售等新手段，全面机关大零售生态。

期间变革很快，从传统线下零售期间到电商期间再到现在的新零售期间，已经走过 7 年格斗年华的美团点评，我们不能忽视其每次厘革背后的上风支撑，现在公布机关大零售，肯定必要更强的造血与输血手段支撑，而这些手段与美团点评持久蕴蓄的营业上风和营业履历密不行分。

造血基本：外卖配送系统根本强盛

俗话说，经济基本抉择上层构筑。如若大零售作为上层构筑，那么美团点评的外卖与配送营业则是大零售造血的“经济基本”。据相识，制止今朝，美团点评外卖配送营业日完成订单量高出 1600 万单，累计用户数超2. 5 亿，包围都市数目已高出 1300 座，活泼配送骑手数超 50 万，相助商户数高出 200 万，市场份额靠近六成。

而这些上风可以或许起首为美团点评进军的生鲜零售打下精采基本，尽快在新规模造出一条护城河。盒马鲜生有 3 公里半小时的配送圈，永辉超等物种也自建配送系统并以 30 分钟为最快送达时刻。对美团点评来说，物流配送的团队已经相对成熟，而且还在不绝扩增，这对大零售所要求的高效物流配送系统来说，已经是一个十理解显的既有上风。而基本平稳的外卖配送在已往从单一外卖走向更多元化的同城糊口配送处事，从B2C扩充到B2B配送的营业成长中，毫无疑问已经成为支持其营业扩张的重要脚色。

好比在餐饮B2B处事上，美团点评推出“快驴送货”，为商家提供进货处事。另外，在 2016 年 5 月份，美团点评就公布设立餐饮生态平台，重点推进餐饮商家的IT体系建树、IT体系尺度化和互联网化。

可见，在B端商家的处事系统建树上，美团点评已经做了不少筹备，从技能、物流、产物等偏向多维度举办B端营业的赋能，而物流配送团队在个中的浸染不问可知，事实处事C端的多样化需求已经考验了物流团队的综合手段，以是B端配送也相对轻松。进军大零售，肯定少不了外卖、生鲜、B2B营业的整合，而这些营业赖以保留的基本，即是物流。以是说，物流团队的逐渐成长壮大以及拥有的富厚履历，能为美团点评机关大零售提前打下一剂强心针，并成为造血大零售生态的重要敦促力气。

造血动因：新营业的试探与创新手段

此前，美团点评高级副总裁王慧文也给出了美团点评试探新营业的原则，可以归纳综合为三点：等于否优于现有市场营业，是否具有协同代价，局限是否到达尺度。假如不一连试探，不追求创新，何来造血之说，也就没有美团点评此刻的综合型营业架构。以是说，造血的动因即是美团点评在市场变革之下磨砺出的新营业试探与创新手段，也得以萌生现在的“大零售生态”打算。

可以看出，美团点评试探新营业的原则是基于必然的市场需求和市场纪律，更深层说则是环绕用户为中心这个原则。好比对创立打车营业的思量，美团点评首要齐集于两点，用户有无需求与市场痛点是否足够大。而现实观测环境也是重要参考尺度，据观测有70%的美团和公共点评用户必要打车。而美团点评低毛利低利润的模式一来能为用户带来优质体验，二来也能让司机增收。需求达标与模式支撑，美团点评的打车营业应运而生也就不敷为奇了。

同样地，美团点评机关大零售，想必也是综合考量了平台旗下营业的交错赋能上风。好比在生鲜零售上的机关，本年 7 月，美团点评就投资开设了线下生鲜超市掌鱼生鲜。 11 月，美团点评龙珠基金公布完成对上海社区生鲜品牌“康品汇”的投资。可见，美团点评对付机关生鲜零售，着实早有思量。

在盒马鲜生、永辉超等物种等营业呈现后，用户对付生鲜零售的需求齐集在即时配送、生鲜质量等方面。而美团点评对生鲜零售的机关可谓是大零售生态中的前锋队，在逐渐机关线下的进程中，美团点评还能施显现有物流配送系统的上风，形本钱身的生鲜配送上风地区。

其它，在相干规模的市场变量已经达惠临界点的环境下，零售改良机缘的成熟也是美团点评机关大零售的一大思量。以抵家、到店、出行、观光四个板块来看，不只这些规模的增添潜力相对较高，并且斲丧者的需求进级正在这些规模齐集发作，好比观光目标地的环球化、需求细分化;出行需求阶段化、齐集化;抵家处事高效化等等。这些斲丧进级的需求已经摆在了美团点评的面前，而作为综合糊口处事平台的美团点评，乘势而上则是天然而然的事了。

岂论怎样，走向大零售的生态机关，机缘与市场缺一不行。此刻要做的，就是一步步实现环环相扣，并最终向市场输出性价比更高的优质营业，来抓住用户进级后的新需求。

造血潜能：超等平台的想象力空间

王慧文曾坦言，美团点评曾试探过多项营业，个中包罗早餐外卖、列队机、WiFi等近 10 个营业。而试探营业的初志，就是为了扩大美团点评这一平台的营业容量，进一步富厚用户的选择。

从PC期间的团购营业到移动期间的外卖营业与综合糊口处事，美团点评正在扩大本身的容量，来满意用户的多样化需求。现在，美团点评的营业已经机关在团购、外卖、旅馆、旅游、民宿、影戏、到店综合、生鲜、出行等规模，与美团点评的宗旨“让各人吃得更好，活得更好”密不行分。从综合平台到超等平台，美团点评营业的不绝扩容可以说具有两个十理解显的上风。

起首，从需求来看，用户与商户的供需对接服从晋升，用户多样化需求可以或许更好地被满意。这就比如综合型电商平台京东天猫，用户的购物需求并不可是单一物件。在海量的糊口处事内容下，美团点评直指一站式糊口处事，包罗即将到来的出行营业，一定都是以此为原则来拓展的。

其次，从成原来看，好比获客本钱和物流本钱的低落，本钱上风扩大。在美团点评走向超等平台的进程中，综合性与专业性晋升将为用户节减更多时刻，从而低落获客本钱。简朴来说，用户知道美团点评是一个超等平台，天然而然会来探求相干处事。

其它尚有供需多维匹配带来配送物流本钱上风。大零售下的营业融合将发动供需匹配的精度进步，统一用户的多种需求可以一次性满意，物流本钱也大大低落。而获客本钱和物流本钱的牢靠部门很高，可酿本钱很低，超等平台的呈现，将慢慢开释局限效应，低落本钱，为贸易以及整个行业带来更大的获益空间。在超等平台极大的想象空间背后，大零售生态的一连造血手段也将获得验证。

（编辑：河北网）

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