巨头覆盖之下，当当们是怎样跌落神坛的？

近期，一条“当当网即将被海航收购”的动静在网优势行一时，引起收集热议。不外此事一出，当当CEO李国庆出来辟了谣，称该动静不属实。

然而，比起当当网即将被收购的乌龙变乱，更应激发深思的，是以当当为首的一些线上自营图书零售商，在京东、天猫等电商巨头的气力碾压下，日子好像没那么好过。

积硅步以至千里：图书电商跑赢，浩瀚平台助力

近些年来，无论是线下实体书店，照旧线上图书零售市场，图书贩卖名堂都在暗暗产生着变革。 2016 年，我国网上图书贩卖码洋总量为 365 亿元，初次高出了线下实体书店的 336 亿元。而呈现这一征象并不偶尔，从 2012 年至 2016 年，海内图书零售市场码洋就在暗暗产生转变，网上图书零售市场码洋一向逐年上升，实体书店市场码洋增添却趋于平缓乃至有降落趋势。

这统统，要归功于网上书店的日益崛起。而作为网上图书零售代表的当当，以及一些其后崛起的中型自营网上书店如互动出书网、 99 念书人等，外加以综合电商入局的京东、天猫等，配合撑起了海内线上图书零售市场。

以当当为例，从 1999 年正式开通的当当，在其时可谓抢尽了图书线上零售商的风头。缺乏竞争敌手不说，还走对了垂直图书电商这步棋。细数下来，当当有过很多光耀的时候。 2010 年底，其以图书电商领头羊的身份乐成上市，而且恒久攻克着海内最大的图书自营电商这一头衔。

而入局图书电商市场，当当的乐成离不开三大上风。起首是抓住了海内图书电商的萧条期。在其时图书电商市场尚属空缺期的海内，当当刚好抓住了机会，趁势收割了很多刚打仗收集购物的互联网用户群体。而且在一起生长中，当当成为很多用户群体网上购书平台的首选;其次是图书价值低廉，敏捷吸引了很多用户的存眷;最后是自营模式。当当的自营图书得到很多用户的青睐，在用户眼里，“自营”意味着该商品具有正品担保，而且处事越发殷勤。在这三大上风的扶持下，当当敏捷成长成为海内图书电商巨头。

再以互动出书网为例。这一中型自营的网上书店，创立于 2000 年 7 月，入局时刻也较早。作为一家更为垂直的网上图书零售商，互动出书网面向的用户多为专业读者群，由专业出书公司开办。

入局十多年，互动出书网依附自然的传统出书基因上风，同样在尚属空缺期的图书电商市场，在海表里专业教诲图书规模打下了本身的一片山河。一来，互动出书网具有富厚的资源上风，致力于与多祖传统出书公司相助，开发收集与传统出书业共同全力的新模式，加强本身在图书资源上的综合气力。资料表现，互动出书网已经与海表里 500 余家出书社成立相助相关，中英文图书市场包围率高出90%;

二来，互动出书网为读者提供专业的增值处事，满意专业读者获取常识、进步本身的生理诉求。在此条件下，互动出书网蕴蓄了数百万专业用户群体，对付一家图书产物重度垂直的图书电商企业来说，这样的用户体量已经足够彰显气力。

总体看来，无论是抓准机缘快速生长的当当网，照旧一步步量力而行走出来的互动出书网，都是网上图书零售商的缩影。这些对准线上图书零售的电商平台，形成图书电商这一大集团，终于在克日获得了气力发作，乐成碾压实体书店，坐上了“图书零售之王”的宝座。

不外话又说返来，对付当当网这一图书电商巨头和在电商市场中并不太起眼的互动出书网来说，连年来的日子却也并不是那么好过。在以综合电商入局图书规模的巨头挤压下，这些图书电商自身的破绽逐渐袒露在人们面前。

光线之下有阴影：遭遇巨头碾压，痛点袒露无遗

纵然配合撑起了这个复杂的线上图书零售市场，而且气力逐渐碾压线下实体书店，不外从实际环境看，在京东、天猫等这些图书电商其后者的阴影覆盖下，这些线上图书自营市肆们也有着难以言说的“心事”。

易观数据表现， 2017 年三季度网上零售图书市场份额前三名别离为：京东占36.2%，当当占35.1%，天猫占17.5%，个中，京东初次“碾压”当当，成为线上图书零售第一名。由此看来，曾经以图书发迹的当当，在颠末互联网的洗牌之后却逐渐丢掉了上风，被大型电商平台步步紧逼。罢了经被边沿化的互动出书网，更是在图书零售市场排不上号，更不消提占据几多市场份额了。

纵观当当网，不只图书营业被挤压，就连营业扩张到的综合电商规模，也是早就被京东、天猫中分食了绝大部门市场份额。当当的“痛”，可以分为以下几点。

起首，没有主动开辟新的市场，没有树立起行业壁垒。虽说当当当初对准了图书市场，但其营业只环绕图书开展，并未开辟更大的市场，以至于此刻连主营的图书营业也被甩在了后头，颇有一种“鼠目寸光”的意味。此刻的当当，平台影响力大不如前。虽说当当也一向在实行营业厘革，开始进军综合电商规模，但成长明明不如电商巨头们，显得“黯然失色”很多，鲜少有人记得此刻的当当也是个综合电商。并且，在京东、天猫等纷纷入局物流、金融等规模时，当当的图书营业就显得过于微弱。而人们提到当其时，起首映入脑海的也就只有“网上书店”这一曾经引觉得傲的营业了。

其次，是令人忧虑的隐私政策制度不足完美。前段时刻，南边都会报针对海内 100 家常用购物平台的测评功效表现，只有 10 家到达了及格尺度。令人大跌眼镜的是，成立多年而且有必然用户体量的当当网却在此次测评平分数垫底，隐私政策类型水平与其知名度没有组成正比。现实上，当当网在运营的进程中，疑似泄漏客户信息的变乱不在少数，而且经过客户投诉后，处理赏罚立场有所怠惰，并未起劲处理赏罚此类变乱，给客户造成了很大的丧失不说，也失去了多年在斲丧者心目中修建起来的精采形象。

再者，正品上风渐失。必要留意的是，当当入局以来一向依靠的“正品”上风，此刻看来已经不算什么利益了。事实此刻险些每家电商的自营货物都是正品，对当当来说，正品这一上风也在其他电商巨头的碾压下逐渐失去了话语权。

再观互动出书网。入局市场十多年却鲜少被人所知，这对付严峻依靠口碑的收集电商平台来说，已经是“致命”的冲击。互动出书网的不敷之处，还在于以下两个方面。

起首，“成”也垂直，“败”也垂直。不行否定，互动出书网赢就赢在产物的垂直性上，譬喻在理工类、科技类图书等专业规模，互动出书网就显得势力巨子一些。不外，其也“输”在产物过于垂直上，事实身为专门出售专业书本的电商平台，互动出书网越发没有气力与其他图书电商巨头相抗衡，因而它的存在也鲜少被人熟知。要知道在天天充斥着海量信息的互联网，能吸引人立足并非一件易事。因而，在巨头们的覆盖下，互动出书网乃至还未得到过崭露锋芒的机遇，便要“短命”在自己并不知名的图书电商名号上。

（编辑：河北网）

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