搞定当地派送，就搞定了中东电商：他们是怎样啃这块骨头的？

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　　中东电商平台最近迎来井喷式成长，但跟中国对比，物流基本办法依然单薄、当局引导和参加较少、各大电商为了保留自建物流平台，中东的“四通一达”们如故成长不起来。

　　对付跨境电商来说，从中国到中东的托奶物流已经得心应手。据不完全统计，市场上有多达二三十家公司可以提供从中国至迪拜、沙特等首要口岸的电商小包空运处事。然而，货品达到内地国之后的当地派送和代收货款是整个电商物流的要害。

　　当地派送着实是一块很是难啃的骨头，也是中东电商成长十余年来最大的障碍。有两个最大的坚苦，第一个是地点不清，当地的门牌号和地点环境很伟大，一样平常大的企业城市去邮局购置，获得一个P.O.Box:XXXXX(X代表数字)的邮箱号码。可是，平凡的住民一样平常不会购置，他们在写地点时，描写得很不清晰，导致妥投率很低，这个题目在沙特示意得最为明明。

　　除了地点题目，当地派归还包袱付出成果(没错，“顺丰”要兼做“付出宝”)。对比线上付出，中东人民更偏好货到付款，可是货到付款是一种服从很低下的付出方法。对付卖家来说，假如选择货到付款作为首要的付出方法，其退货率每每较高，退还的商品需从头清算并储存，另外还要付出代收货款的用度以及包袱货品被盗和顾主拒绝付款的风险，每单买卖的处理赏罚本钱将高达10-20美元。

　　另外，尚有许多亟待成长的处所，如快递员的派送服从低下;许多中小物流公司没有实现完备的收集包围，电商包裹呈现层层转包之后轨迹不行循;回款周期很长，严峻时辰会呈现货品丢失的环境;虽然客户体验也很差。

　　固然面对诸多坚苦，但当地派送这个困难已经有几家公司在攻陷了：

　　1、Aramex

　　Aramex是已经有35年汗青的中东老牌快递公司，据Aramex官方称，中东地域80%的当地派送都是由他们完成的。

　　Aramex的上风在于长时刻的蕴蓄，依赖在阿拉伯国度处事30多年留下的汗青大数据，通过本身的体系，通过人名、电话、邮箱等匹配出来用户的现实地点，再加以派送。

　　为了办理地点不清题目，Aramex并不是大量雇佣印巴人，而是首要雇佣中东当地人举办派送，当地人对付内地更为认识，雷同也更为顺畅，能有用镌汰拒收率。

　　Aramex重视中国和中东的物流往来。2012年头，Aramex和中外运空运成长股份有限公司合伙创立了中外运安迈世国际航空快递有限公司，重点为中国卖家开辟中东市场提供处事。中外运安迈世在迪拜、利雅得、多哈都能做到隔日达，一些偏远的处所则必要5-7天。

　　2、Fetchr

　　Fetchr是一家总部位于迪拜，由法籍伊拉克人Idriss创建的公司，本年5月份公布得到4100万美元B轮融资。Fetchr的焦点竞争力是拥有一套“移动互联网物流办理方案”。

　　Fetchr以为，固然地点不清楚，可是中东地域高出80%的用户拥有智妙手机。因此，他们通过技妙本领，用户下载Fetchr的应用措施后，可以在 Google舆图上定位，因此Fetchr的快递员可以通过 GPS 定位来投递包裹。

　　Fetchr 提供尺度的当日达和越日达处事;2B 方面，Fetchr 能做到让用户一次布置多个订单;Fetchr 还与UPS 和FedEx相助，承接美国订单的递送;另外，Fetchr还承接了DHL在中东地域落地派送。

　　Fetchr营业已经包围包罗阿联酋，沙特，阿曼等中东多个国度，Fetchr慢慢熟悉到中国商家的重要性，开始思量更切合中国客户需求的组织架构，人才布局等。

　　3、iMile.me

　　iMile.me的首创团队来自中国，团队base迪拜，专注为中国电商卖家提供最后一公里派送，出力办理货到付款题目。iMile的焦点竞争力在于为中国卖家出海中东提供量身定做的一整套办理方案，既懂中国又懂中东。

　　iMile今朝在迪拜有外洋仓和自有派送团队，理睬高于行业程度的COD签收率，创立了专门的COD部分，一周内即可回款。iMile在阿联酋地域今朝所有自有职员配送，在迪拜，沙迦和阿布扎比当天派送，营业包围阿联酋七个酋长国。

　　iMile有完美的物流IT体系支持API对接，物流轨迹清楚，骑手端App可实现及时更新订单状况，每一笔订单的送货轨迹均可监控，自动天生财政报表，停止冗长的人工对账。

　　iMile今朝已得到数百万人民币天使投资，在中国有拓展团队。

　　4、Q Express

　　当地最大电商Souq自创立之初就碰着最后一公里派送的挑衅，一向在当地派送方面探求办理方案。Q Express是Souq自建的物流公司，专门为Souq提供最后一公里派送处事，今朝在Souq平台上的订单，都是由Q Express派送。Souq买家可以输入订单号，在Q Express上追踪物流状况。

　　Q Express在官网上暗示，他们的上风是提供大大都物流公司都不提供的货到付款(COD)处事;另外，Q Express全部的快递员都携带PDA装备，随时更新货品输送状态;Q Express在中东拥有多个运输网点，利便货品的收发和退货。

　　5、Wing.ae

　　Wing.ae是Souq在当地派送方面所作出的另一个全力，是Souq和亚马逊方才收购的一家物流处事平台。与以上物流公司都纷歧样，Wing.ae自己并没有快递员，是一家B2B模式的处事平台，在电商和快递之间饰演毗连者脚色。

　　今朝这个平台首要处理赏罚从信封到尺度包装的小型使命，处事并不限于Souq平台自己，是对全部商户和快递公司开放的。

　　ePanda说：

（编辑：河北网）

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