电话营销技巧:什么时间给客户打电话最好?
对于以周为阶段的电话拜访电话营销经验,你需要掌握以下原则:
星期一:是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,大
对于以周为阶段的电话拜访电话营销经验,你需要掌握以下原则: 星期一:是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,大多会很忙碌。因此,如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果找客户确有急事,选择下午会比较好一些。 星期二到星期四:这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。 星期五:是一周的工作结尾,如果这时打过去电话,得到的答复多半是“等下个星期我们再联系吧”。这一天可以进行一些调查或预约的工作。 对于以天为阶段的电话拜访,你需要掌握这几个时间段: 早上8:30~10:00:这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以,这时电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。 10:00~11:00:这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话营销的最佳时段。 11:30~下午2:00:午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。 下午2:00~3:00:这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。 下午3:00~6:00:努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间。在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。 不打扰是电话营销的温柔 假日不打扰 在一些大型的节假日或者春节,这个时候你千万不要再打电话找客户谈业务,这是很让客户反感的,毕竟谁也不希望工作日以外的时间被业务员打扰。 夜间不打扰 有些业务员习惯熬夜挖掘客户,但是过了下班时间,就不应该再去打扰客户,毕竟客户也已经下班了,不会有心情听你谈论业务上的事情。 相互尊重才能相互成就。 (编辑:河北网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |