女子京东购买“小米”燃气灶 故障后发现为疑似仿冒产品

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原问题： 女子京东上购置“小米”燃气灶 妨碍之后发明为疑似仿冒产物

记者 钟梦哲

记者在李密斯家中看到，其家中有不少小米旗下电器，可是这些电器上的logo符号和燃气灶上的明明差异。据李密斯先容，这个燃气灶买返来之后就常常无端熄火，最近彻底打不着火无法行使。李密斯与店肆雷同，但愿获得售后处事，可店肆售后一向未做出回覆。无奈之下，李密斯只能去跟京东官方客服接洽，但愿能办理题目。经雷同后，京东官方给了李密斯一个“4001005678”的小米售后电话，小米售后职员上门很实时，但在判断之后给出的功效让李密斯很不测。

李密斯购置的“小米燃气灶”

“我以为这就是打着小米招牌哄人的，小米品牌正品都是一台呆板一个条码，并且小米也从来没有出过热水器，只有燃气灶和抽油烟机”，小米售后工人汇报李密斯，她购置的这个燃气灶不是小米的产物，因此不在他们保修的范畴之内。

这个结论让李密斯无法接管，“我一向以为京东上面是不会卖赝品的，并且我是在‘小米厨卫旗舰店’购置，怎么也许会是赝品？” 李密斯只好再次转头去找京东客服，可是一个多礼拜已往了，工作依然未能获得办理，而令人不测的是，“小米厨卫旗舰店”的京东页面再也打不开了。

6月19日上午，李密斯再次与京东客服雷同，客服暗示今朝这件工作已经辅佐向上级反馈，因为涉及到品牌题目，京东其他部分还要去核实，会在一到两天后反馈处理赏罚功效。至于店肆页面无法打开的缘故起因是不是由于售卖仿冒产物，客服说详细不很清晰，这个还必要进一步核实。

当全国午两点半阁下，李密斯收到京东客服回覆，称“小米厨卫旗舰店”售卖的产物是切合国度相干划定，而且已经注册过相干的商标，出产公司为佛山市小米电器有限公司。可是思量到其品牌会让顾主发生夹杂，因此平台方抉择将该店面封锁，也乐意从头给李密斯改换一套真正的小米燃气灶。

颠末搜刮发明，在新浪“黑猫投诉”平台上，有与李密斯相同经验的投诉。据投诉内容表现，该顾主曾于2018年9月15日在京东平台的小米厨卫旗舰店购置了小米抽油烟机和燃气灶，2019年11月23日抽油烟机无法行使，顾主接洽卖家时同样发明店肆页面无法打开，商品下架。再跟小米客服投诉，才发明这家店跟小米无任何关系。向京东客服投诉，则回覆说该小米和谁人小米纷歧样。

记者在国度常识产权局官网查询该“小米”品牌的相干信息发明，该产物简直在2018年4月18日就注册了“小米”的商标，注册工钱“覃清兰”，商品范畴包罗电热水壶、饮水机、润湿氛围装置等。而小米科技有限公司申请有关厨房用抽油烟机的“小米”商标时刻，则是2020年3月14日。

陕西汉廷状师事宜所魏桢培状师说明以为，“小米”的商标申请人既有“小米科技有限责任公司”，也有“覃清兰”等其他小我私人或公司，乃至后者的申请时刻远远早于小米公司，不能解除系小米公司的商标机关裂痕，以及后者恶意抢注的也许。

魏桢培状师暗示，李密斯作为平凡斲丧者，原来是基于对“小米”品牌的相信发生购置举动，但假如在购置进程中，斲丧者被小米公司以外主体的滋扰，并受卖弄信息影响而作堕落误选择的，现实上已组成法令意义上的“诓骗”举动。斲丧者在购置时该当留意所购置的产物是否为正品，以停止买到错误产物而承受丧失。

李密斯购置截图

该燃气灶与李密斯家中其余小米产物logo明明差异

京东客服称李密斯购置的燃气灶切合国度相干类型而且已注册商标

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（编辑：河北网）

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