初期的需求分析文档如何写？

本文是一个“小白版”的需求说明文档，首要团结“会务打点体系 – 集会会议报名模块”的产物案例，对需求文档的框架睁开了具体声名，与各人分享。

本文的“初期需求说明文档”不是产物司理事变中输出的产物需求声名书（prd），是为初期用研后的资料清算后举办输出的（更落地的需求说明），文档名目除了通用部门，都有相对的调解，与市面上的文档区别照旧许多的；好比场景图、及文档内对营业及流程的落地声名，并非对企业内部协作行使的专业化文档，本文档首要用于初期的资料（数据）留痕。

假如文章中的文档举办深度说明，就会专业化，进而演酿成需求说明文档（专业化：对内协作行使）、产物需求声名书（PRD）、提纲计划等。

一、媒介

本文从“会务打点体系 – 集会会议报名模块”的产物案例，声名初期的需求说明文档到底怎样写，怎样更落地；让本身及其他阅读搭档更清楚的认知产物的场景、营业、流程，一步步形成完备的产物闭环，说用户懂的话，交出一份“小白版”的需求说明文档~

二、为什么写小白版的需求文档？

1. 文言文 PK 白话文

（1）“文言文”

许多产物人在初期产物调研后，做了信息网络及清算，输出需求说明文档，固然这份文档输出是更好的铺垫接下来的事变，但每每过分于官方，可能过于营业化，对付阅读文档的方针用户没有做到同理心，率领看不懂，协作搭档看不懂，这样的文档，代价安在呢？

产物人输出任何对象都要尽也许的有代价，而我们是最应该知道什么是代价的人，这对本身也是一种沉淀性的输出。

os：阅读文档的方针用户，这内里客户也算其一（偏B端）；在非凡环境下，文档输出的第一版是必要与用户查对，敲定许多营业类型及流程中的细节。

（2）“白话文”

在做内容输出时，服膺说人话，专业性说话少来，尽也许让阅读职员可以或许“小白化”的读懂，尽也许场景化，普通易懂。

2. 明晰文档的用户

差异脚色（面向群体）：

1. 产物人：为产物部分内相干计划职员提供需求信息的展示，同时对本身为自查，对项目做留痕。
2. 用户/客户：这里的客户（B端）会与产物人举办输出文档的营业精确性做深入碰撞，敲定营业框架。
3. 团队成员：对接协作搭档计划、措施；清楚明白，无需风雅化宣讲

3. 大白文档代价

文档代价（文档目标）

1. 输出：把大脑中的构想落地出来，形成文档，给本身做自查，给搭档清楚的视野反馈。
2. 留痕：把要害性的信息所有席卷在内，有可追溯性，对内对外皆可做到整个项目标打点。

4. 怎样让文档更落地

让文档落地，我们起主要大白，写文档的本质是什么？

起首我们在输出文档时，对付我们方针用户必必要明晰，而不是过分自我，许多营业细节延长出来的伴生性成果必要雕琢一下，这些伴生性成果是否切合营业流、是否优化了营业流；

那么我们必要切换到用户的营业场景视角，去发明这些是否真的是用户必要的，环绕着营业场景及各个脚色举办输出内容。

三、文档框架

框架分四部门：通用部门、场景流程、需求荟萃、其他声名。

os：框架的四个部门是本人泛指，自我界说，各人可以本身调解本身的文档框架

1. 通用部门

文档目标：

1. 阅读者先容：扼要声名阅读用户是谁即可，这里点明产物的行使用户及脚色做一个界说。
2. 营业名称表明：对付项目中涉及的营业流程中呈现的营业名词做响应表明。

项目综述：

1. 项目配景：环绕整个项目标配景举办声名，着重描写营业场景。
2. 项目范畴：营业场景中所涉及到的主线、支线营业流（模块）全面包围；这里包罗伴生性（延长性）需求。
3. 项目方针：点生产物实现的目标，而不是产物人料到计划出来的（这里说的料到是指优化性需求，并非现实需求）

so：此部门为需求说明模板的通用部门，不做举例声名白；牢记一点，尽也许让这部门足够落地的叙述；用户阅读文档的第一部门就犹如天书，后头也不会具体去看。

2. 场景流程

营业流程：

（1）总（焦点）营业流程

（2）营业流程声名

水务行业协会会务组织职员能在会务体系上编写和宣布集会会议关照、旅馆信息、房间信息等。

参会职员能从电脑、手机上查察集会会议关照和报名，报名后可以在网站上缴费、订房、填写发票信息、网上签到，个中这几个部门的操纵没有任何强关联和限定，不分先后。

营业流可以有以下几种环境，譬喻：

1. 参会职员报名后可以举办缴费，之后预定房间，网上签到；
2. 参会职员可以不缴费、直接预订房间，网上签到；
3. 参会职员可以不缴费、不预定房间，直接网上签到；
4. 参会职员可以报名后直接去现场签到；
5. 参会职员可以不提前报名，直接到现场签到，一同治理：报名、缴费、订房、现场签到多项内容。

个中现场签到前举办网上签到是有甜头的，签到后可以查察最新的集会会议动态。不举办网上签到的必需现场签到后才可以查察集会会议动态；

现场签到后，就可以凭证分派的房间，治理入住。而且领取资料和查察最新集会会议动态。最新集会会议动态可以在网页上和手机上查察，内容包罗：最新议程、旅馆信息改观、房间信息更新等。

应用终端：Web、wap、H5；

营业场景：

1）前台：会务打点体系中，前台的用户脚色以及对应营业模块的交互相关；

如下图：

2）靠山：在会务打点靠山中，用户可分为五类

1. 会务组率领：会务组的率领一样平常只必要查询信息，看集会会议的报名、缴费、签到等环境。后续还会增进统计成果。
2. 会务组信息编辑职员：首要是在会前编辑集会会议关照，会中宣布关照改观，会后查察报名、缴费信息，退款考核等。
3. 会务组现场处事职员：首要认真现场签到，查察、修改报名及缴费信息，会后认真退款的考核等。
4. 集会会议组财物职员：首要查察缴费和发票信息，变动缴费状态，凭证退款考核功效完成退款等操纵。
5. 信息录入职员：线下报名过多，会务组职员必要帮忙录入时就必要本脚色的进入，首要认真录入报名和缴费的信息。如必要也可录入签到信息。

如下图：

3. 需求合集

按照营业需求而来的模块，早年台“网上报名”为例，举例声名。

每一模块的布局是这样的：

（1）营业流程图：

（2）需求声名

参会职员可以通过手机、电脑赏识看到集会会议关照，点击报名进口，进入报名士程；报名通道选择：网站的原始会员可以通过会员通道报名，不是会员的用户可以通过非会员通道报名

1）会员报名：

假如已经是本站的会员，可通过会员登录的通道进入报名页面；登录方法可以支持会员账号和手机号。

会员登录后可以按照环境选择，是要“为本身报名”照旧“为他人报名”。

会员登录后可觉得本身报名，填写响应的报名信息即可完成报名。

报名信息包罗：会员账号、姓名、性别、手机号、单元、地位、省市信息、是否入住、是否接管拼房、是否旅行等信息，以上信息都为必填项。

本次必要优化的内容，首要是针对体系在行使进程中，碰着的一些题目；

（编辑：河北网）

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