“残破”的小鹅拼拼承载不了腾讯的电商梦

腾讯做不了电商，阿里做不了交际，是这两家互联网巨头最不肯提起的痛处。不外，对较量下，腾讯通过投资间接实现了本身的电商梦。但多年来，腾讯本身做电商的警惕思却一向没有改变过。

四月尾，一款名为“小鹅拼拼”的拼购小措施内测后正式上线，界面简朴，简捷到像是一款还未完成便仓皇上市的作品，购置方法也只能是拼单，官方也没有什么轰轰烈烈的宣传。通过认证信息可以看出，这款小措施由深圳市腾讯计较机体系有限公司开拓，slogan为“没有什么工作比买到好对象更快乐”。

（小鹅拼拼企业认证信息）

看来，超千亿的游戏收入和超11亿的用户流量并没能让腾讯满意，可以或许亲身了局做电商才是更快乐的工作。不外，从最初的自营到此刻的拼购，腾讯最后预计又是竹篮吊水一场空。在“前浪”拼多多眼前，“后浪”小鹅拼拼难以组成威胁。

没有搜刮和商家客服的“残破”拼购平台

三年前，在腾讯环球相助搭档大会上，腾讯COO任宇昕对外暗示，腾讯不再做自营的、中心化的电贸易务。不外，这并不料味着，依赖着投资成立起来的电商国界就是腾讯最后的作品，在本身做电商这件事儿上，腾讯照旧有着本身的执念的。

不知道是不是此前多次败走电商的经验给腾讯留下了阴影，这次小鹅拼拼的上市并没有被大力大举宣传，直到此刻也没看到腾讯何处有何营销的迹象，TechWeb咨询伴侣圈内的数十位挚友，除了几个偕行和做微商的传闻过外，其他人对此都一窍不通，乃至尚有的小搭档以为这是一款拼图类的小游戏。

据相识，今朝小鹅拼拼只有小措施和公家号两种形态，连个APP也没有。不只云云，其小措施界面给人感受也是一款没有计划完成的作品。和拼多多以及苏宁拼购等多款拼购小措施对比，小鹅拼拼的底部菜单栏只有两个，别离为购物主页以及小我私人菜单。

（从左到右依次是苏宁拼购、小鹅拼拼、拼多多小措施主界面）

个中，小我私人菜单界面和一样平常的购物软件没什么区别，首要是查察本身购置的商品以及状态等。同时，小鹅拼拼的优惠券、退款售后处事以及客服等成果也都在该菜单栏中。

（小鹅拼拼“我的”菜单栏界面）

而作为购物的主界面，小鹅拼拼的泛起情势就显得有点过于简朴。头部是6个轮回转动的banner告白图，下面则都是用户对付购置商品的评价，而且在评价下面还会附上商品的拼单链接进口，有点相同于小红书的种草模式。

（小鹅拼拼小措施主界面）

值得留意的是，作为一款购物软件，小鹅拼拼主页连搜刮栏都没有，而且也没有商品品类的分别，用户不能主动选择商品，只能被动的看到官方保举的商品，这点给用户感受有些犷悍了，禁不住让人想起影戏里那句经典的台词：不是看你要什么，而是要看我有什么。

（小鹅拼拼商品拼单界面）

作为一款方才起步的拼购平台，小鹅拼拼上的商品价值都较量低，而且品牌商品很少，大部门都是小我私人商家策划的小商品，衣饰以及一般用品。同时，每家商店的商品数目也较量少，总成交的单数多的有上万的，但也有几百的。

成果少、商品数目少，成交单数低，对付一家上线不久的平台来说很正常，淘宝、拼多多也都是从零开始走过来的。可是，跟着体验的深入，发明小鹅拼拼的“反人类”计划还不只云云，竟然连个商家客服都没有。早先，TechWeb还觉得是本身没有找到，但赏识完全部可以进入的界面后，发明是本身对小鹅拼拼高估了。

（左边拼多多和苏宁商品页面均有客服选项，小鹅拼拼则没有）

众所周知，无论是线下照旧线上购物，与商家对购置的商品举办咨询和确认，险些是大部门买家城市做得工作，可是小鹅拼拼则不走通俗路，将交易两边的对话渠道直接断开了。简朴的说，用户只能 拼单购置，不满足就只能退货退款。

对此，TechWeb咨询了小鹅拼拼的官方客服，获得的答复是：此项成果还在完美。一位不肯透露姓名的商家汇报TechWeb，一开始我们也是感想很稀疏，可是这样也好，省去了客服本钱，也免得跟买家扯皮，喜好就买，不喜好就退货。

比拟拼多多 小鹅拼拼这个“后浪”有些不及格

都说后浪推前浪，可是在拼购这件买卖上，无论是淘宝照旧京东，都撼动不了拼多多的职位，最多是尝到了一些长处，背靠腾讯的小鹅拼拼亦是云云。

从Sku上来看，小鹅拼拼因为处于成长初阶段，导致商品数目远远不敷，预计连拼多多的零头都不到。而且，固然都说拼多多是淘宝小商家的第二沙场，可是跟着平台的不绝成长，其品牌商品的数目也在逐渐增多，百亿津贴更是让许多用户薅到了羊毛。对付小鹅拼拼来说，进步商品品类数目，以及吸引品牌商家入驻，这是现阶段必要出力推进的工作。

（编辑：河北网）

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