王晓初：运营商客户流失原因或是源自“双卡用户”

客岁受提速降费及市场竞争加剧等影响，2019年中国联通移动处事收入实现人民币1564亿元，同比降落5.3%。王晓初暗示，“2019年下半年公司抉择痛定思痛，不能仅以用户数为方针，并必要转型，转型的进程虽对移动营业用户数有影响，但久远信托将有利成长及公司代价。”

“公司原先估量2月份环境应好起来，却碰上疫情发作，3月份营业估量会规复到正常。”王晓初指出，公司之前一向处于转型的“阵痛期”，但环境慢慢有好转，今朝阵痛期或根基度过。同时，王晓初暗示，公司移动ARPU值由客岁第四序开始不变，本年方针照旧继承维持不变ARPU值。

另外，王晓初夸大，“公司不会将携号转网用作竞争本领，而是全力晋升处事程度及收集质量等。”

针对各运营商均呈现客户流失的环境，王晓初以为流失或是源自“双卡用户”，受疫情影响部门用户或会于短时刻内放弃个中一张电话卡，故令客户量有所镌汰。但他指出，疫情并无影响到流量行使，由于用户无论事变或糊口都离不开手机，故部门事变的流量转向了斲丧及娱乐，但由于事变联结大幅镌汰，故语音方面部门所受影响较大。

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（编辑：河北网）

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