滴滴顺风车“四个常用地点”被吐槽 张瑞回应将优化

1月12日晚间动静，滴滴顺风车认真人张瑞及团队来到长沙举行用户恳谈会，约请内地的车主和搭客代表“吐槽”试运营之后的产物行使体验，由顺风车产物、运营认真人现场回应。这也是顺风车近半年来的第五场用户恳谈会，前四场别离是在北京、大连、广州和太原进行。

张瑞称，为了尽最大全力晋升安详，新产物有了很大变革，大概与你原有行使风俗差异，也会有体验不完美的处所，请各人体贴。“我们举行这样的吐槽恳谈会，就是为了听取各人的题目和反馈，顺风车团队会尽心全力和全部用户一路共建安详、便捷的顺风车出行。”

现场，用户代表逐一上台“吐槽“，表达本身在行使顺风车进程中的体验和感觉，由顺风车团队代表举办回应。车主李老师暗示，只能配置四个常用所在太不人道化。上放工、接送孩子、接送太太就已经用完了四个常用所在。在这种配置之下，周末去逛街可能去健身房就没步伐顺道接人了，提议顺风车团队思量周末姑且出行的需求，可能应承举动分较高的车主多配置几条蹊径。不少车主均暗示拥护李老师的意见。

张瑞在现场及小我私人微博均对此题目作出了回应：“我们此前在太原用户恳谈会，用户共建打算、微博上，听到了大量车主伴侣对四个常用所在配置的意见，出格是许多做贩卖等职业的车主常常要到处跑动，四个常用所在显然不能满意顺风出行所需。团队对现实出行场景还必要不绝试探相识。后续产物团队会当真评估这些提议的可行性，尽快优化产物。届时我们会将完美后的方案在顺风车官方渠道举办发布。”

张瑞还暗示，与用户共建是滴滴在安详整缓时代就僵持做的一件事。在顺风车上线试运营之后，滴滴也通过用户恳谈会、“用户共建打算”一连征求意见和提议，真诚、透明地与社会各界雷同。滴滴但愿，有越来越多的用户可以或许参加到共建中来，辅佐顺风车做的更好。

据相识，2019年7月18日顺风趁魅召开媒体开放日以来，通过公家评议会、用户恳谈会、官方微博微信等渠道征集意见，网络了30万条用户提议，试运营的产物方案中许多成果的优化就是来自于这些意见。11月20日顺风车开启试运营的同时，在App内上线了“用户共建打算”栏目，继承听取用户反馈。截至今朝一个多月时刻，共建打算已经有高出20000名用户报名参加、收到了近10000条产物提议。(张俊)

（编辑：河北网）

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