数据扫盲(2):新增用户与留存到底是啥?
副问题[/!--empirenews.page--]
01 新增用户假如各人看过咱们系列的第一篇文章:《数据扫盲(1):我们常说的DAU、MAU是啥?》应该是知道这样一句话:
这句话是贯串我们数据扫盲系列始终的,随着新增用户我们举一个场景,各人可以再次深度感觉一下这句话。 我们的运营同窗为了推广app,去找渠道商举办相助,涉及到结算钱的时辰,磋商以新增用户为指标举办结算,可是对付新增用户的详细界说,各人产生了争执:
面临这样的场景,我们很难去说对错,我们更体谅的是互相间对付数据指标怎样告竣共鸣! 那么新增到底指的是什么呢?我们把新增用户举办说文解字般的拆解,新增=新+增。接下来我们必要明晰两个题目: Q1:什么是增?在哪个节点为增? A1:一样平常来说,在用户与产物产生相关之前,每每会经验如下图所示路径: 用户通过差异的渠道跟尾进入到渠道页(譬喻某度告白页,某企鹅告白页);用户在渠道页面点击下载可能通过渠道页进入到应用市肆下载;安装,启动应用,来到应用首页;触发响应的激活举动(差异营业激活举动差异,譬喻注册乐成、购置商品、亦或是寓目一次视频等等)。 理论上差异的节点,都是可以作为一次新增,这里呢,我总结一下差异节点作为新增的是非势,以及得当的场景。 各人就可以按照表中总结的,团结本身公司营业选择得当本身的节点。 Q2:怎么判定是否为新? A2:这个题目是由一个实例引入的,假设我们以安装启动这个节点作为增,一个用户下载了某app并安装启动,装了两天卸载了,又从头安装启动,此时他是否算作新增用户?这里,我们一样平常有两种判定要领:
以账号作为判定基准,和靠山已有的账号举办比对,看早年是否存在此账号。 02 留存用户本文提到的留存都是指的新增用户的留存,下不赘述。 起首我们来看一下友盟平台对付留存是怎么下界说的。 宋老湿照旧给各人引入一个案例,来辅佐各人领略界说。 案例照旧一款悲催的app,上线第一天新增了100名用户,之后就再也没有获取新增用户。下面给出其上线七日的日活表: 我们由表可以得出MAU=100,这点假若有疑问,请查察数据扫盲系列文章一《再也不怕别人问我DAU和MAU呢~ 数据扫盲系列(1)》。 题目:怎样计较新增用户七日日留存? 这里给出两个算法。 算法一:(第七天留存用户数/第一天新增用户数)*100% 算法二:(第二天~第七天去重后的留存用户数/第一天新增用户数)*100% 按照留存的界说,“某段时刻内的新增用户,颠末一段时刻后,仍继承行使应用的,为留存用户”。从中可以提炼出留存用户是某段时刻新增用户的子集。 就本题而言,上线第一天新增了用户100人且之后再没有新增用户,以是第一天之后几天的活泼用户都是第一天新增用户的子集,即第X日留存用户数=第X日活泼用户数,第一天的新增用户=第一天的活泼用户。 可是,假如没有“第一天新增100人后再无新增用户”的条件,则第X日留存用户数≠第X日活泼用户数,精确表述应为第X日留存用户数=第X日来自于第一天新增用户中的活泼用户。 这里有一点绕,我举一小例子辅佐各人领略一下。 (假设5月份新增用户200,这200人在6月份启动过应用的有100人,7月份启动过应用的有80人,则6月份留存用户为100人,7月份留存用户为80人。) 那么回收哪一个算法呢? 假如您有意记得,宋老湿重复夸大过:数据说明必然是基于营业的,是有目标(即留存用户这个数据指标的意义)。 目标一样平常来说,留存的计较与说明有以下目标:
此处我们以区分渠道质量来做讲授: 算法一假设某app有两个获客渠道A和B,且都是1月1日上线,当日新增用户100名之后再无新增用户。已知两个渠道1月1日~1月7日逐日的活泼用户的数目,用算法一【(第七天留存用户数/第一天新增用户数)*100%】计较别离获得两个七日留存率。 (编辑:河北网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |