高铁乘务员换新礼服了 处事品格比空姐还高

1月6日兰州西站开往上海虹桥的G3182次列趁魅整装待发，这是客岁年底调图后新增开的一趟高铁列车。来自中国高铁的官方动静，为了揭示出最优质的处事，中国铁路兰州局团体有限公司兰州客运段高铁一队立下了“处事品格优于空乘体验”的军令状。

值得留意的是，这次兰州客运段把高铁乘务员的打扮衣饰作为一大亮点和特色来抓，从选料颜色、技俩样式到色彩搭配，都颠末尾重复推敲。

新的高铁打扮计划师团结西部区域文化特色，在视觉上给人以大气、舒服的感受。

另外，处事这趟列车的高铁小姐姐们还举办了专门的军事化实习，专门由退伍老兵组织新创立的乘务组举办走姿、坐姿、军姿等实习。

据悉，为了越发精确掌游客需求，车队组织乘务员先后到杭州线、北京线和广州线等20多个班组、来回搭车500多公里举办“换位”处事体验，当真谛听每一句处事用语是否类型，细心寄望每一个眼神渺小变革，乃至一个微笑问候、一次鞠躬迎送都要料到领会，想方想法补足自身处事“短板”，目标就是让游客感觉到最专业、最优质、最知心的乘务处事。

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（编辑：河北网）

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