申通快递回应“人已去世但药还没到”：分拣错了 已协商赔付

克日郑州殷老师为母亲寄抗癌药，可是人归天后快递仍未到这一消息。最近申通快递的郑州南环公司在电话中暗示，已经协商举办赔付。

本年的12月2日，殷老师从郑州发快递到商丘柘城田园给母亲邮寄抗癌药物，可是母亲归天快递仍未送到。

据快递网点事恋职员称，不知道是抗癌药物，用户其时什么也没有说，他（殷老师）拿了两个快递过来，说发的是文件。事恋职员称文件较量重要，只能文件先给你发，他（殷老师）也没说急着吃；然后就这样发了。

殷老师称，隔了一天，田园的人电话接洽本身称文件已经收到了，可是药没有到，本身到快递网点查询发明药还在郑州。第二天早上殷老师再次查询物流信息时，发明药已寄到商丘。可是再次查询发明该快递又退回郑州。

快递网点事恋职员暗示，有药的快递包裹到商丘分拣中心错分了。

今朝申通快递郑州南环公司暗示，买的药钱我们这边给付了，两方已经协商赔付好了。

（编辑：河北网）

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