让用户保持饥饿，让他们保持愚笨

　　我们要让用户保持饥饿，让他们保持愚笨。看起来是在嘲弄用户，对吗?可是假如你在做一个产物，你没有这种信念嗣魅掌握住了用户的需求，你没有步伐节制用户每一步所要做的偏向，你就节制不住这个产物，这个产物就已经在失控之中了。

　　有一句话：我们喜好简朴，由于天主缔造宇宙的时辰，他定下来的法则也很是简朴。许多物理学家说我们发明宇宙的纪律是很简朴的，既然宇宙的纪律都这么简朴，我们为什么要把许多工作搞伟大化?

　　为什么说产物司理是站在天主身边的人?一是我想逢迎一下产物司理，其它一点是认为各人很像天主。天主是一个什么样的人?天主是一个成立了简朴的法则，然后让这个天下演化的人。

　　我这里想表达的是，产物司理和天主一样，也会俯瞰芸芸众生，知道他们的欲望，给他们拟定一些法则，让他们凭证这个法则运转。当你做到了这一点，你就会像天主一样的，你会有天主的成绩感。

　　一、产物法则越简朴越好

　　第一，你要相识他们的欲望，通过你的产物去满意他们。

　　而且他们在行使的进程里是凭证你的预期来的，你知道他们会怎么样本身演化，你在旁边看热闹就行了。

　　对付用户，每一小我私人万万不要说对我们的用户很相识。要做到这一点，你必必要像天主一样，知道用户的生理，而且知道用一个什么样的法则引导他。为什么这么说呢?法则是很简朴的，只有简朴的法则才可以演化出一个很是伟大的变乱出来。

　　许多人做产物，一开始就做一个伟大的法则，最后没有任何演化的空间。我们看到许多的产物，像Twitter之类的产物都很是简朴，它的法则简朴到你们都瞧不起它，可是这样的对象是最有生命力的。假如谁一上来，就给我一个产物打算的逻辑，我要花一个小时才气看懂，那必然不是一个好的产物。

　　我们要让用户保持饥饿，让他们保持愚笨。看起来是在嘲弄用户，对吗?可是假如你在做一个产物，你没有这种信念嗣魅掌握住了用户的需求，你没有步伐节制用户每一步所要做的偏向，你就节制不住这个产物，这个产物就已经在失控之中了。

　　作为产物司理，自身要保持饥渴，保持一个认为本身很蒙昧的状态。可是对我们的用户来说，我们要想步伐让他们知道他们的饥渴在那边。

　　第二，我们要满意他们的贪嗔痴。

　　贪、嗔、痴是什么?

　　释教说人的天性是贪嗔痴，佛以为全部的人是瞎子，是无名的，那么展开了眼的人就看到了光亮的人，觉悟了的人就叫佛。平凡的人，他以为有三个根基的束缚力，使得人不是佛，而是平凡的人，就是贪嗔痴。

　　贪是贪心，嗔是妒忌，痴是执着。

　　(微信推出新成果)

　　我们要洞察这一点，是由于我们的产物要对用户发生黏性，就是让用户对你的产物发生贪，发生嗔，发生痴。

　　给各人各类钻，钻浮现了什么生理?着实都浮现了人道的这几个瑕玷：各类黄钻、绿钻，他会贪，他要进级;他会嗔，他会跟人较量，说你的钻比我的品级高，以是我也要升上去;他会痴，认为我必然要把全部的钻给收齐。

　　我们这里不是说全部的对象都要去做钻之类的对象，纵然是一个别验好的产物，就像苹果的手机，它同样会对用户发生这样的吸引力，由于这是人道自己的一个配合的瑕玷。

　　以是当我们在做一个产物的时辰，我们在研究人道，而不是在研究一个产物的逻辑。

　　什么是产物体验?

　　总结一个字的话，产物体验就是“爽”，两个字是“好玩”。假如我们问用户为什么喜好用微信?没有一小我私人会说它可以帮我省钱，可能是帮我很利便地发短信。

　　他们会汇报你这个对象挺好玩的，可能用起来挺爽的。这个会超出你的预期，你们会认为我们原来是做一个成果，做一个通信器材，可是用户不是这么看的。用户看的重点和你看到的是纷歧样的。

　　我们做产物要找到用户生理诉求的本质，这个本质是什么?我们可以简化一下，好比对微博来说，用户上微博的缘故起因是为了夸耀，是由于畏惧孤傲，不是利群而离群，是用它有追感。前面各人也许大白，后头这个“有追感”会较量难领略。

　　很少有人能做到这一点，你写一句话的时辰，你脑壳内里想到哪些听众会看到，你会为他们写对象，你会修建一个本身的形象，你会想我写了这句话往后，别人看了我的形象是不是又朝我想要的偏向变了一点。你会看到一小我私纪猱上你了，可能给你发私信了，你很在意。

　　现实上微博是一个修建另一个自我的处所。就像我们平常在糊口内里，通过各类举动来构建一个自我一样的，大附崆自我形象。哪里爆出来许多民气的缺陷在内里，一个心田强盛的人是不必要写微博的。

　　假如做微博的人对付用户为什么写微博的生理不可以或许说明得很透彻，那我们就是在一个很浅陋的层面做产物。

　　因此，微博是一个很故意思的主题，我们本身写微博的时辰，你调查一下本身的新闻也发明挺故意思的。为什么做不到自言自语?一旦有人群的处所就不是自言自语了。

　　第三，群体的寄义是很难猜测的，由于没有人知道这个群体性是从哪儿来的。

　　关于群体反应，我们应该去试验而不是去筹谋，由于我们做产物就是一个群体反应的激发器，群领会有群体的运作纪律。

　　为什么我们要说群体，要嗣魅这个对象?由于这个和我们的产物相干。我们的产物是什么?我们只要找几十号人开拓一个对象，然后我们会给几万万、几亿人来用。这些用户是一个群体，而不是一只蜜蜂，不是一小我私人。

　　在许多年早年我们写软件的时辰，我们是针对一个客户来写，这个客户要什么，我就给他做什么。但此刻不是，此刻你的客户是谁?你的客户是一群蜜蜂，不是单个的蜜蜂。你抉择一个单个个另外必要，不代表群体的必要。

　　假若有人汇报我，我们做了一个产物筹划，把半年可能一年将来的版本都打算好了，那必然是在扯淡。互联网产物不存在我们能做一个打算，做到半年可能一年之后，我们要做什么。并且履历好了，就放在这里。三个月都做不到，更不要说一年往后的打算。

（编辑：河北网）

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