钉钉发布智能文档：你竟然被一个文件@了！？

　　“有人@你!”当你在钉钉上收到这样一条动静，信托99%的人会敏捷打开看个毕竟。但你也许从未想到过，有一天@你的，竟然会是钉钉上的某个文件!风趣的是，当你被@后，还可以随时相识这个文件的变革，随时更新同步本身被@的使命盼望，还能跟团队一路，在统一个文件上实现云端超等协作，手机电脑无缝切换，再也不消担忧文件传来传去，版本不清不楚了!这就是钉钉秋冬宣布会的最新产物——钉钉智能文档。

　　12月9日，阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬宣布会，发布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化办理方案。在数字经济局限高速增添的本日，企业实现策划打点的在线化、数字化，意味着中国企业进入数字化期间。宣布会现场，钉钉CEO无招重点宣布了钉钉智能文档，通过云端在线存储，在线编辑，把文件协同进级为“一个云端文件，多人及时在线编辑”，和数字化智能客服中心一路，辅佐企业完成“事”的数字化、在线化。

　　钉钉联袂金山WPS 晋升在线编辑兼容性

　　据相识，钉钉智能文档首要包括在线编辑和智能协同两大成果。在线编辑层面，此次钉钉与中国文档规模的翘楚金山办公一路，强强连系，助力中国4300万企业的文档在线化转型。产物成果上，钉钉文档的在线编辑支持笔墨文档和表格文档，电脑和手机多端编辑，多人编辑及时同步;同时也支持自动存档，汗青版本追溯，并提供 MS Office文档和WPS文档的友爱兼容性体验。

　　无招现场演示了“在线编辑”成果：钉钉同事方菲要统计宣布会事变群里全部同事的事变进度，当她把统计表格发到群内后，打开表格，便可以看到同事澄真正在编辑的状态和内容。当澄真完成编辑后，他可选择是否必要关照群内成员，如需钉钉群内关照，全部人便城市同步相识编辑的更新进程，而他编辑完成的内容也会自动在文件内更新。当全部人都完成修改后，就自动天生一张汇总好的表格，再也不必要文件传来传去，轻松完成统计事变!

　　钉钉智能文档 开启文档场景化智能协同

　　同时，钉钉智能文档还兼具智能语义说明，使命协同，表格存眷等成果。早年，开会竣事后的使命分派凡是必要发邮件并一个个确认，很是繁琐。现在有了钉钉智能文档全部流程都变得很是简朴。

　　无招现场演示了智能协同的“集会会议文档”成果：方菲必要写一个打点周会纪要，她可以打开钉钉事变群的群文件，新建文档“打点周会纪要”后，选择“集会会议记录”模版，即可完成集会会议文档的建设。当她在线编写完成集会会议记录后，可通过钉钉，直接在文档内实现集会会议使命的分派。譬喻输入“后天请各人用饭并@澄真”，澄真便会收到响应的关照，当他收到使命点击详情里的附件，即可打开集会会议文档，在文档中点击完成使命，芳菲便会立即收到使命状态的更新。同时，钉钉文档还支持日期文本的智能辨认，好比输入“后天”，会被自动辨认为12月11日。

　　无招暗示：“有了钉钉智能文档，我们再也不消把文件传来传去，再也不消每台电脑每台手机上都要装Office软件，再也不消担忧文件太大，电脑可妙手机的容量不足。让事变回归以工钱本，轻松事变，这就是数字化的钉钉智能文档。”

　　数字化智能客服中心 智能热线电话帮企业抓住商机

　　另外，钉钉还宣布了“数字化智能客服中心”，全新推出的智能热线电话，团结智能云客服和智能办公电话，钉钉为企业打造了完备的数字化智能客服中心。

　　传统的400电话智能实现简朴的咨询和投诉，很难做到来电及时查察、漏接跟进，处事结果说明，错过接听，还必要一个一个去查察，查察完后，再关照每个接线员，为了检点处事质量，接线员天天要听好几百个灌音，很是疾苦。

　　而钉钉智能热线电话，提供世界同一的400电话号码，在此基本上提供了智能呆板人，智能说明，处事商机沉淀等成果。从商机跟进、商机说明到商机沉淀都实现了在线化，数据化，辅佐企业抓住每一个商机，处事好每一位客户。

　　无招暗示：“有了数字化智能客服中心，再也不消到业务厅排长队选号交费，再也不消担忧漏接客户电话，再也不消质检听灌音听到猜疑人生，让事变回归以工钱本，轻松事变，这就是数字化智能客服中心。”

（编辑：河北网）

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