趣店：一次成功的IPO与一次失败的危机公关

罗敏的三个错误。

来历丨盒饭财经(ID：daxiongfan)

文丨解夏

凡是而言，IPO之前是一家公司最懦弱的时候，敌手假如偷袭你，这险些是最好的机遇，趣店则给危急公关课本中又添加了一章。

10 月 18 日，它正式登岸纽交所，这家仅用了 3 年就乐成上市的公司，半年利润达 10 亿元，其市值逾百亿美元，成为本年中国公司赴美上市之最，投资人得到千倍回报，无疑是一次乐成的IPO。

但就在趣店暗喜、投资人狂欢之时，各类铺天盖地的质疑声涌向趣店，环绕现金贷、印子钱、校园贷等要害词对趣店“拷问”，趣店宣布状师声明，CEO罗敏赤膊上阵，但都挡不住再度引起的“群嘲”。

这是一次乐成的IPO和一次失败的危急公关。并且，可以说是平地刮风浪，环绕趣店的争议，有相等部门是行业沉珂，缺乏最新的导火索，为何会溘然发作?

盒饭财经一向以为，本日击中你的一粒子弹，必然在昨天就射出了枪膛，我们看一下趣店是奈何中弹的。

上市前，没有建好护城河

固然很厌恶“原罪”这个词，但趣店确实脱胎自一个有“原罪”色彩的行业。

从 2015 年到 2016 年，各类与校园贷相干的恶性变乱相继曝光，多头借贷、裸条贷款、滥发印子钱、暴力催收、被逼自杀等等……各类与校园贷相干的恶性变乱层出不穷。

2016 年 4 月，教诲部和银监会连系印发了《关于增强校园不良收集借贷风险防御和教诲引导事变的关照》，公布将增强对校园贷禁锢力度。随后多地接连下发禁锢文件，要求类型校园贷成长。又过了 4 个月，银监会讲话人给校园贷提出了五字整治目的：停、转、整、教、引。

趣店的前身趣分期，是校园贷的代表公司之一，固然难以鉴定其在行业乱象中所饰演的脚色，但刚从这个泥潭中脱身而出，就走向IPO神坛，怎能不多加几分审慎。

罗敏在趣店前身趣分期宣布会上

至少从功效上来看，趣店在上市前，没有对相干的风险点举办预判，也没有响应防御法子。

从IPO到上市的这段日子，大都企业最但愿“氛围溘然宁静”，现实上，在初次果真披露公司业绩及各项数据后，趣店也迎来了第一波火力，而今，趣店应该讲的不是罗敏空手发迹的传奇，而是应该多做一些行业常识遍及。 

即禁锢自 2015 年逐渐收紧以来，互联网金融公司最喜好挂出的旗子有三面：普惠金融、金融科技、风险节制。

为何云云?这都是在夸大本身的“金融”属性，妥当特性，将本身提前放在安详区。

且岂论是不是“挂羊头卖狗肉”，罗敏还真是条夫君，连“挂羊头”的乐趣也没示意出来。

上市后，聚光灯照在了敏感部位

IPO之后，最惹人倾慕的是什么?虽然是最俗气的财产增值。

遗憾的是，倾慕妒忌恨老是好基友，出格当你的造富模式不是那么阳光时。

趣店上市首日，开盘大涨高出46%，市值破百亿美元，彭博亿万大亨指数表现罗敏净资产至少为 12 亿美元，这个 34 岁的年青人，在之前创业生活中曾跌的鼻青脸肿，这次算是得到了一次“终极赔偿”，假依旧事讲到这里，还算是个励志教科书的版本。然而“猪一样的队友”从天而降，那就是趣店的早期投资人们，他们得到了高额回报，不宁肯情愿闷声发大财，也开始高调报告本身的造富故事。

梅花天使创投首创合资人吴世春称，梅花天使投资趣店的回报超 1000 倍，凤凰吉祥基金则为LP股东带来了 150 亿惊人回报，“汗青上环球全部投资公司在单个项目上回报高出 10 亿美元的不高出 40 起，个中至少1/ 3 产生在中国。这是一次史诗级的回报记载!”

趣店自己倒算是一向只管保持低调，此刻却让投资人推到了箭靶中央。在搜刮引擎上，与趣店IPO相干的信息，前三页根基上都与“造富”相干，如“首创人身价破百亿”、“趣店成投资人‘提款机’”等等。

投资人讲本身的回报率，是一次搭便车的PR，也是为了给LP增进信念，可是，这也为这家年青的公司带来了“不行遭受之重”，公共情感被引至财产这个最敏感的G点，存眷的不是罗敏缔造了几多代价，而是罗敏缔造了几多大亨。

现实上，“造富”这种事奈何撒播，每家公司在上市进程中都碰着过，包罗趣店重度依靠的阿里系。蚂蚁金服固然尚未上市，不久前碰着了相同困扰。而阿里巴巴在 2014 年赴美上市时，当天就有许多人开始计较阿里制造了几多万万大亨，以及杭州的房价要被阿里一家公司拉高了几多。

阿里是奈何化解这场危急的呢?它早早就在“大亨”降生前就已做好了应对法子，由于这是一个可预期的风险。马云在IPO沉默期发内部信称阿里上市不是目标，只是实现义务的一个重要计策和本领，是前行的加油站。他的另一封内部信则暗示要理性看待外部品评，实时调解情感，而且再次夸大，阿里上市不是为了酿成一群土豪。

穿衣服永久没有脱衣服快，将留意力从敏感部位转移，是个慢工夫，必要早早预热，并且持之以恒。

回应中，在公牛面前晃动红布

10 月 18 日，趣店正式登岸美国纽交所上市， 10 月 19 日大面积质疑声扩散，趣店在 10 月 20 日发出一封状师声明举办回应，这封状师声明不是“定点破除”，而险些是针对全部品评者，一竿子打翻了一船人。

状师声明图

10 月 22 日，有一篇《趣店罗敏回应统统》的文章传播颇广。

文中问及是否乞贷给门生的题目，罗敏暗示 2015 年早年我们首要乞贷给门生，“此刻我们一旦发明一小我私人是门生，就拒绝乞贷”;当被问及是否唆使用户向其他人乞贷来送还趣店的钱时，罗敏说“你不还钱，就算了，看成福利送你了”，同时他暗示“我们的幻魅账率低于0.5%”;当被问及50%的利润率过高时，罗敏以总贷款额计较的利润率为2%，并暗示“跟京东差不多”。

（编辑：河北网）

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