新冠肺炎疫情对RPA行业的五大影响

面临新冠肺炎疫情，RPA能为举步维艰的企业做什么?

文/王吉伟

2020年开年这场突如其来新冠肺炎疫情，让本已在下行的中国经济受到越发严厉的检验。

反应的到企业中，即是策划迟迟无法步入正轨。一些企颐魅正式开工已延期至2月中下旬，房产等行业则直接延期到3月。钟南山团队最新研究，新冠肺炎的中位暗藏期为3.0天，最长可达24天。这个数字也许意味着在第二个14天断绝之后，还会有后续断绝。真若云云，定会对企业策划发生更大影响。

如阿里巴巴、腾讯等气力雄厚现金流富裕的大型企业可以从容应对，但多达上万员工的恒久在家断绝与长途办公，照旧会给企业带去必然的营业流程不畅等题目，运行服从上不去是不争的究竟，同时人为还要继承发放。

而中小企业就无法岑寂应战了。最近，包罗西贝等在内的企业都已沉不住气，纷纷发声称现金撑不外三个月。三个月不可是“西贝们”的极限时刻，更是相等一部门企业的恶梦。乃至有的中小型企业，坚决公布关停、倒闭以及经济性裁人。虽然，新冠肺炎疫情不是企业倒闭的祸首罪魁，它只是压倒那些策划早已步履维艰企业的最后一根稻草。

企业在疫情中的策划愈发艰巨。面临疫情，应该尽早规复出产照旧继承严防死守?这是一个近期常被切磋的话题。但不管哪个在先，宽大中小企业求生必需做越发全力。增效降本，开源节约，想尽统统步伐担保策划。这个时辰，企业架构与营业流程优化就显得分外重要。日渐成为营业流程优化重要办理方案的RPA(呆板人流程自动化)，也就成为企业存眷的重点。

开源节约，RPA或是最佳办理方案

新肺炎要求人们居家断绝，许多企业不得不耽误开工。员工无法实时到岗，一些项目无法推进，同事势情服从大为低落。同时，还要继承包袱这部门员工的岗亭人为。这导致许多企业不能正常策划，保留压力陡增。

企业想要继承保留，肯定要节制策划本钱，开源节约尤为须要。最经济的办理方法：一方面，通过长途办公来维持某些须要岗亭的事变;另一方面，也许必要从头计划各大职能部分的架构，以最小的资源投入调换最大的服从输出，优化营业流程以晋升运营服从，进而实现增效降本。

要优化营业流程，AI与云处事是不错的办理方案，但相对较高的投入就不切合疫情时期企业只管节减的理念。RPA的低投入、工期短、非侵入性的特征则正好满意此需求，可以让企业以最小投入实现最优的营业流程，辅佐企业减员并岗，晋升员工代价，实现降本增效。如在人力资源、财政等部分就可以借助RPA优化营业团队，让起码的员工做更多的营业。

长途办公，RPA助力优化营业流程

受益于近几年云计较的高速成长，长途办公在疫情时代施展了重要浸染。假如颠末验证，长途办公与企业本来集团办公的服从相差无几，将会成为企业低落本钱行之有用的方法之一，那么在疫情之后很也许会催生一个相同“营业外包”的新雇佣方法。

往后，企业会将可通过长途办公完成的非焦点营业放到外部，把这部门营业交给在家、咖啡馆等地办公的人员。当这部门“外围”营业剥离足够多之后，跟着办公职员数目的镌汰，企业便可以租用更小的办公园地以节减运营支出，到达低落本钱的目标。

同时，不管是焦点营业照旧外包营业，企业同样会追求最大的服从输出，要精简岗亭开源节约，营业流程优化不行停止，RPA天然会成为企业选择的办理方案之一。企业可以在各单位的营业流程中启用RPA方案，进步员工办公服从与代价，最终得以实现降本增效。

应对竞争，RPA增效降本简朴直接

疫情是对宽大中小企业策划手段的重大检验，熬过这个冬天便会迎来百花齐放的春天。但并非过了这一关就意味着远景清朗，大形势下经济下滑造成的剧烈竞争同样残忍无比。

信托在疫情之后，许多企业城市想尽步伐探求更好方法以改进被动的策划排场，研发打破、模式创新、产物特色等都是办理之道，却必要时刻。涉及到面前的存亡生死，企业起首想到的必是开源节约，最大限度的压缩本钱以渡过难关，增效降本就成为最直接有用的要领。

怎样增效降本，是企业一连追求的话题。要增效降本，最简朴的要领是镌汰不须要开支，缩减员工本钱，晋升办公服从。减员并岗、无纸化办公、批量采购等都是一些要领。而人力本钱作为个中的重头，要实现减员并岗就必要简化繁琐冗余的营业流程，并将能自动化的营业部门所有自动化。

假如企业存在大量一再、基于法则的营业流程，基于RPA投入低、收效快等特点，可以说是中小企业尤其是小微企业的最佳办理方案。同时，RPA也已经成为许多大型企业营业流程优化的必选方案之一。

SaaS应用增添，云型RPA的绝佳机遇

本来许多企业以为办公OA、长途集会会议等无关紧要，此刻一看却是防患未然。疫情时代许多企业不得已而选择长途办公，实则是SaaS应用真正走上台面的一个契机。许多企业就由于行使了阿里钉钉、企业微信、ZOOM等软件，就简朴的实现了营业上云。大量企业开始行使SaaS，对云型RPA厂商而言这是一个绝佳的机遇。

长途办公使得办公自动化等营业也成为企业刚需，云计较处事商将RPA融入整体办理方案(譬如在办公OA、ERP等产物中插手RPA成果)供应企业行使， 运行RPA厂商也可以基于RPA推出基于办公场景的各类办理方案。一旦用户体验到RPA的甜头，便会一连应用。待此需求足够大之后，RPA肯定会成为标配，基于此可以推出各类增值处事。

同时，在详细落处所面，相对付当地陈设的RPA产物，无需施工职员加入，企业技强职员通过简朴进修就能在线陈设RPA各类成果，随时可以行使。

更进一步，RPA卓越中心或将风行

假如企业的运营服从已经到达最佳，AI、SaaS、RPA等器材都已经大局限应用，又该怎样继承增效降本呢?这个时辰，你的企业也许必要一个卓越中心。卓越中心的首要浸染是将多个部分、多种资源齐集到一路供某项营业同一调治，实现跨部分、跨营业、跨工种的“跨界式”相助，从而担保营业可以或许最快的搭建，同时担保营业流程服从的最大化。

这个卓越中心，最小的可以针对某个器材可能营业单位，譬如RPA卓越中心;也可所以面向整个公司乃至是团体的职能部分，譬喻人工智能卓越中心、云处事卓越中心等。有了卓越中心，企业的增效降本就能上一个新台阶。RPA卓越中心的组建，离不开RPA厂商、RPA技能供给商、咨询团队、体系集成商及RPA署理商的参加，整个财富链都将受益个中。

在卓越中心的基本之上，假如企业有足够的技能实验及资源整合等手段，最好可以或许搭建一个企业中台，会大幅进步企业运营服从，降本也就不在话下。

跋文：写给中小企业决定者

面临疫情，各人此刻接头最多的莫过于：疫情还会一连多久?它会对中国经济造成多大影响?应该尽早规复出产，照旧继承严防死守?

（编辑：河北网）

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