OPPO获年度最佳体验奖 高质服务驱动零售升级

2019年5月9日，中国，杭州——今天，OPPO在“2019 TES天猫斲丧电子生态峰会”上荣获主办方揭晓的“年度最佳用户体验奖”，成为手机行业独一得到该奖项的品牌。该奖项旨在评比出天猫用户体验评判系统中最为突出，在斲丧者购物体验中得到最佳口碑的品牌。此次获奖是OPPO继2018年后，持续第二年获此殊荣。再次获奖充实表白OPPO不只具备对用户体验的深刻洞察，更通过专业化处事的一连晋升，为斲丧者带来具有行业树模性的体验，而且深受斲丧者承认。

OPPO荣获2019 TES天猫斲丧电子生态峰会“年度最佳用户体验奖”

选拔指标严苛 OPPO以高质处事获势力巨子承认

“天猫斲丧电子生态峰会”是由天猫提倡的斲丧电子业界势力巨子峰会，迄今已经持续举行4年。峰会致力于赋能商家，引领行业趋势成长，在不绝变革的斲丧情形中助力商家实现更好的策划，并与品牌商配合生长。

“年度最佳用户体验奖”是峰会具有高度含金量的奖项，主办方对环球17000多个品牌举办筛选和谈论。通过160多项指标全方位、多角度层层选拔，最终向提供最精彩处事的品牌揭晓这项声誉，以鼓励差异行业不绝晋升处事，以满意斲丧者日益多元和变革的需求。

作为持续两年荣获“年度最佳用户体验奖”的品牌，OPPO天猫旗舰店的品牌形象、店肆建树和专业处事，受到主办方评委和宽大斲丧者的高度承认。

“高质处事”驱动零售系统进级 线上线下融合带来无缝便捷体验

一向以来，OPPO僵持以用户体验为焦点，以创新理念和实践满意日益多元的斲丧者需求。OPPO起劲洞察用户需求变革，在保持零售布局纵深上风的同时，以“高质处事”为零售渠道焦点计谋，不绝厘革和完美客户处事系统和内容，为斲丧者带来精彩斲丧体验。

• 客户处事系统更广更深：今朝，OPPO已经在世界范畴内成立918家世界客户处事中心和593家客户处事授权店，进一步晋升客户处事网点包围广度和深度，让世界各地斲丧者快速、便捷地享受到OPPO的高质处事。另外，OPPO正以北京、上海和深圳三地的超等旗舰店为前沿阵地，发动各层级零售终端朝着贩卖与处事一体化偏向举办进级。

• 线上线下处事一体化：OPPO天猫旗舰店已经实现线下一站式退换修、线上寄送修和上门维修处事，买通了以往“线上线下”的处事区隔，让用户享受到无缝、同一，乃至足不出户的专业处事。

• 高质售前售后处事：针对用户线上斲丧存眷的发货、退货和退款等焦点用户体验，OPPO天猫旗舰店以“高质处事”为偏向，已实现未发货自动化退款处事，将斲丧者的未发货退款均匀时上进一步收缩，让斲丧者在线上购置OPPO手机时更省心、更定心。

数据表现，OPPO天猫旗舰店整年总迎接咨询量高出400万人，均匀处事满足度达97%以上，均匀相应时刻25秒以内，物流到货时长均匀仅需42小时。这些数据表白，斲丧者通过线上购置、咨询OPPO产物的需求日益增进，OPPO正以不绝晋升的处事为斲丧者提供高质、快速和满足的处事体验。此前，OPPO Reno在天猫小黑盒首销开启后1个小时，就勇夺天猫平台全价位段手机单品排名第一的后果。

今朝，OPPO正在体系性地推进品牌进级，零售系统作为个中的重要构成，正在超等旗舰店的树模和引领下，通过优化和进级力争为斲丧者一连提供智能与美的终端产物、场景化的互动体验、以及专业、知心的处事与运营。将来，OPPO还将通过数字本领敦促零售系统伶俐进级，进一步买通线上线下渠道，从而为斲丧者提供“智美糊口”体验。

逐日热机保举：

OPPO Reno 新品热卖中2999元起抢购，购机就赠蓝牙音箱>>

OPPO Reno 10倍变焦版最高支持60倍数码变焦，仅售3999元>>

OPPO R17 Pro超强夜鼓掌机优惠300元，得手价3299元真的很超值>>

OPPO K1千元爆款手机优惠100元，1299元起速来抢购>>

（编辑：河北网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!