优衣库：靠技能走向将来

原问题：优衣库：靠技能走向将来

图片来历：视觉中国

优衣库正在一步步向环球扩张。

按照2018财年业绩简报，优衣库的母公司迅销实现了汗青最佳利润业绩，而优衣库对利润增添孝顺良多。优衣库在外洋的收益初次高出日本本部，全部地域均实现利润大幅增添。个中，大中华区贩卖额一连增添，线上店贩卖更是实现两位数增添，贩卖占比升至15%。

以物美价廉、夷易近人著称的优衣库，凭着云云亮眼的业绩，不经意间将一个题目带到我们眼前：优衣库到底是一家奈何的公司？从近几年的成长偏历来看，优衣库不只没有健忘本身是怎么发迹的，并且在新的贸易潮水中有了全新的应用情势。

技能发迹：从摇粒绒讲起

1998年，优衣库在改善已有的出产技能后，推出了本身的摇粒绒产物。在这之前的十几年里，摇粒绒的本钱一向居高不下，却也由于其保暖、精练的特点广受好评；而优衣库在担保其面料机能的条件下，乐成将摇粒绒的出产本钱大幅低落，以市场一半的价值卖出了850万件摇粒绒打扮。次年，优衣库依附本身的技能气力，继承出产摇粒绒产物，用更低的价值、更高的品格缔造了2600万件的贩卖汗青，一举在东京证券买卖营业所第一部上市，成为了日本最大的打扮制造商。到了2000年，已经有三分之一的日本人购置过优衣库出产的摇粒绒打扮。

这或许是优衣库第一次尝到技能带来的长处，也给优衣库将来的成长提供了一条重要的范式：依赖技能程度来改善或缔造打扮，并打造成爆款，用相对低廉的价值出售给市场。接下来的十几年里，优衣库与日本东丽公司、岛精机建造所相助，创立专门研发新打扮面料的团队，推出了HEATTECH、BLOCKTECH、Ultra Light Down等一系列技能含量高、价值友爱亲民的产物。

2017年，优衣库在纽约举行了秋冬产物宣布会，展示了不含缝线的立体编织技能。传统的打扮建造工艺离不开面料的剪裁或线材的缝制，不行停止地会挥霍原料、影响服从；这些题目在优衣库的立体编织技能下都得以办理，镌汰了原原料和人力的开销，可以或许以较低的价值出此刻斲丧者眼前。这项技能也将进入中国市场，很有也许会连续优衣库以往的贩卖热度。

全链优化：双十一玩转新零售

优衣库对技能的追求毫不范围于打扮的面料。近几年，物联网、人工智能、新零售大火，而优衣库一个都祛除下。这些技能上的刷新，在优衣库的双11勾当中可见一斑。

优衣库已经不止一次勇夺双11的贩卖冠军了，并且线上精彩的贩卖业绩并没有分走线下的流量。究竟上，优衣库一向把线下店作为本身营业的重中之重，纵然在双11这样的线上购物狂欢中，也没有隐蔽线下的色泽。

优衣库对本身的库存、库位、物流等方面举办了全面而风雅的调解，实现了世界库存与天猫线上买通，让斲丧者在天猫下单后，到世界100多个都市、500多家店面都能现场取走衣服。这一点对SKU浩瀚的优衣库来说，难度确实不小。优衣库在中国区全面买通，全京城是一个团队，夸大高效的雷同和和谐，而不存在线上线下或地区间的绩效查核、资源分派斗嘴。这样，优衣库才实现了线上下单、线下提货的流通体验。

在线下的门店中，“智能买手”是另一个技能核心。“智能买手”会主动和身边的顾主打号召，和用户互动，提供新品保举、搭配提议等等。这样，斲丧者的线下斲丧体验晋升了，而优衣库更时尚、更本性的品牌形象也逐渐树立起来。

与ZARA、H&M等竞争敌手（尽量优衣库以为本身的竞争敌手是英特尔和苹果）在线上一连发力差异，优衣库打算在2020年在中国开设1000家线下店，尤其凸显了对付实体店面的重视。究竟上，在新零售的高潮下，优质的场景和体验越来越重要，想要从线下吸引更多新流量，调解营业成长偏向和内部创新机制不行忽视，而优衣库在各个方面的全力和投入，，都让市场报以很大的信念。

Next Step: 更时尚，也更智能

优衣库想要的，着实不只仅是技能罢了。

九月尾，优衣库在巴黎搭建了一个秀场，展示立体编织技能。从名字“The art and science of LifeWear”中不丢脸出，优衣库对艺术感、时尚感的追求愈加明明。多年来优衣库遭受着技俩单调、不足时髦的诉苦，而最近几年，变革正在逐步产生。我们发明，摇粒绒进入了T恤、夹克和长外衣，差异厚度的HEATTECH利便了斲丧者自由搭配外套，立体编织更是满意了计划师对打扮版型的要求。时尚元素徐徐与日益先辈的技能融合起来，辅佐优衣库挣脱私见。

优衣库的视野看得比打扮产物更广。优衣库和谷歌开展相助，要通过AI说明天气、风行趋势等信息，来猜测商品需求，同时通过数字化本领调解供给链和库存。优衣库还向宽大电商进修，在客栈中引入呆板人，以实现仓储、分销的自动化，既担保了24小时无中断运作，又大大节省了人力本钱。另外，智能客服、线上半定制、电子标签、自动零售机等等的引入，都彰显著这家打扮公司操作技能走得更远的野心。

技能已经融入了优衣库的品牌代价，将来的每一步都离不开这个期间不绝涌现出来的新成就。对任何一祖传统公司来说都是一样，假如不去拥抱新技能，这个期间也不会拥抱你。

（编辑：河北网）

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