一年不到月活下降53万人，不差流量不差钱的悟空问答，输在了哪里？

原问题：一年不到月活降落53万人，不差流量不差钱的悟空问答，输在了那边？

图片来历：视觉中国

TMT行业里，从来都没有一成稳固的工作。

克日，市场上传出，今天头条拟将旗下悟空问答并入微头条，在此之前悟空问答团队已有100多人举办了转岗。假如动静最终被确认属实的话，那么至少可以声名两点：一是，今天头条对悟空问答的成长近况不甚满足；二是悟空问答此后的计谋权重很洪流平上被低落了。

不行否定，在此之前，今天头条已经过一款简朴的移动资讯APP成长成为了，涵盖信息流、问答、直播、短视频、小视频、交际等一系列内容生态和交际生态营业的复杂王国，旗下包罗今天头条、抖音小视频、微头条、西瓜视频、火山短视频、懂车帝、Live.me、News Republic、Flipagram以及Musical.ly等等都在响应的细分规模非常出彩。“今天头条”也在和腾讯、百度、新浪微博、快手、一下科技等的大战中，遇强则强，成为了近几年来，中国互联网行业少有的征象级公司之一。

然而，在问答规模600亿估值的今天头条，却受阻了，并举办了计谋降级。此举，一是使得今天头条的内容板块机关，呈现了缺口；二是今天头条“不败神话”的金刚之躯被冲破了；三是必然水平上，会影响今天头条团队的信念和士气，而这些每每比黄金还重要。

问答这一役的战败，会否成为今天头条成长的转折点，此刻还不得而知。可是可以必定的是，找出悟空问答受阻的缘故起因无疑是至关重要的。背靠今天头条，悟空问答不缺用户、不缺流量、也不缺钱，可是功效却令人沮丧，那么悟空问答缺的是什么？不妨从内容出产、内容分发、内容斲丧，这一内容功课链条的三个最重要的节点，去找找也许存在的缘故起因。

内容出产：问答社区非娱乐平台，有效比风趣更重要

张一鸣亲身为其站台和摇旗叫嚣；要投入10亿元签约津贴答主；高价签约知乎大V；在今天头条App内有独立板块，而且有独立域名的网站，尚有独立App……作为当初今天头条最为垂青的一款产物，悟空问答可以说是含着“金钥匙”出生的。

然而，对比于现在大火的抖音、西瓜等头条系产物，悟空问答的数据示意却不尽如人意。QuestMobile的数据表现，2018年4月到7月，悟空问答的MAU（月活泼用户）从93.4万不绝降落到了67.9万。对比客岁10月的121万，不到一年时刻，月活用户大幅降落了53万人。

笔者以为，在内容出产、内容分发、内容斲丧三个节点上，悟空问答最大的短板在于“内容出产者”的缺失上。要知道，和一样平常的收集社区纷歧样，问答社区上的题目，代表了用户直接的需求，社区里内容出产者要做的，是通过本身专业的常识、靠得住的履历等，满意问答用户的好奇心，为其办理现实的题目。而非收集信息内容的简朴搬运和从头的分列组合。换句话说，在问答社区里，内容有效比风趣更重要。

在这样一个条件和配景下，问答平台之间的较劲：一是比拼平台的常识基因和答题气氛，和知乎、百度知道等对比，脱胎于今天头条的悟空问答，身上的娱乐属性浓郁，在这点上显然是不占上风的；二是在引发答题用户的起劲性和缔造力，以及引导平凡人的创作欲望方面，毫无疑问这方面不是靠简朴粗暴的砸钱圈一些大V就可以完成的，而是要靠慢工出细活的用户运营尤其是答题用户的运营。

现实上，常识问答是一个有着典范长尾特性的规模。只有充实验展宽大头部和长尾用户的起劲性和缔造性，才气在内容的广度、宽度、深度方面，出产出满意浩瀚长尾用户各类百般本性需求的内容。当用户的常识需求被精采满意时，平台的“常识”标签才会越来越光鲜，从而所谓的气氛和基因，也就愈发的被强化了。最终形成的就是，整个平台对常识、手艺、履历等等的尊重和敬畏。

内容分发：流量不是全能的，过路流量代价要打折

“产物微创新+进口流量+算法+资金资源”，一向以来，都是今天头条孵化和打造“爆款”的四架马车。把这四架马车对应到悟空问答上去会发明：所谓的产物微创新，在悟空问答上险些没有；而资金资源，也没有多洪流平上进步内容出产者的起劲性。如前面所说，对任何一个问答平台而言，答题的用户数目和答题的质量，是最为重要的。假如这方面没做好，就无异于无源之水无本之木。

由此，剩下来的就只是进口流量+算法了。先说进口和流量，着实在中国互联网不绝走向下半场的进程中，进口和流量的浸染权重就一向在低落。反证的话，假如进口和流量是全能的，那么阿里在交际规模就不会屡战屡败；腾讯在搜刮和电商规模也应该更有确立；百度作为昔时PC的流量关节，成长也必然会比此刻还更好。以是说，进口和流量很重要、很是重要，可是却不是全能的。

尚有一点值得夸大，那就是对悟空问答来说，常识问答自己的内容属性和今天头条、抖音、西瓜视频等不是一本性子的。常识问答偏严重性、专业性、深度性；而头条系的其余产物都偏娱乐性、非专业性、浅表性。这种调性的截然不同，就使得悟空问答，在整个今天头条系的产物矩阵里，显得扞格难入。由此，也就造成了，今天头条的用户和流量长短常复杂，可是悟空问答谋面对这些过路的用户和流量“过门不入”的环境。

再谈谈算法。不行否定，领先的算法，让今天头条在移动资讯规模的大战中脱颖而出，并遥遥领先，立了汗马功勋。可是，要知道的是，移动资讯规模，用户的行使风俗是无目标式的赏识，而有算法加持的信息流模式，无疑极大的满意了用户的赏识需求。乃至让用户发生了错觉——“好锋利啊，我看到的都是我喜好看的”。

然而，常识问答规模，却和信息赏识完全纷歧样。信息赏识是不带目标性的，是随意性的；可是常识问答却是有目标性的，是指向性很是强的。以是，用户对信息流是“赏识”；而对常识问答，却是“搜刮”。在是搜刮而非赏识的环境下，今天头条为赏识而计划的算法的威力，就被大大的低落了。

内容出产者缺失，内容不足富厚，内容分发威力不再，用户“过门不入”……全部这些加成在一路，就形成了“出产内容的用户少——问答内容单调——用户需求满意欠好——用户斲丧动力低落——内容出产者没有起劲性——问答内容不足专业和富厚——用户更不肯意斲丧……，这样一个恶性轮回的怪圈。

内容斲丧：用户来到底是为了“Kill Time”照旧“Save Time”？

前面说了内容出产和内容分发，此刻再说一说内容斲丧。

（编辑：河北网）

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