36氪首发 | 维修平台「极客修」得到 B 轮融资，京东物流领投，爱接纳跟投

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36氪获悉，维修平台“极客修”克日得到 B 轮融资，本轮由京东物流领投，爱接纳跟投。本轮资金首要用于都市扩张、富厚品类、模式进级以及人才作育。本年 1 月，极客修还曾公布得到两江创投和火花创投的 4500 万元 A 轮融资。

极客修创立于 2015 年 2 月，今朝在世界 58 个都市建有 70 个维修中心，开展以上门维修为主，到店、邮寄维修为辅的手机、3C数码产物、智能装备维求学务。制止今朝，极客修已经拥有 200 多万用户，在 2017 年 9 月实现了整体红利。

发布此次融资动静的同时，极客修也公布与京东物流正式签定计谋相助协议，成为“京东处事+”维求学务的承接方，也会入驻京东物流线下门店及其关联的平台。京东商城在电子产物贩卖上具备较大上风，因而借助京东流量，极客修可以大幅低落获客本钱。京东物流也暗示，但愿引进优质处事商，进一步拓展增值处事市场，实现其旗下 “京东处事+” 的计谋筹划，为斲丧者提供零售规模全链条的处事。

另外，极客修还会与爱接纳在二手机等装备接纳上做更多营业对接，值得留意的是，爱接纳前不久刚公布完成 1.5 亿美元融资。吴玮先容到，两边将首要拓展接纳场景，譬喻极客修提供的上门处事，工程师与用户间存在强相信相关，且自己专业属性有助于估价，因而可以很利便地开展上门接纳营业。

在手机维修 O2O 的赛道里，36氪报道过“闪修侠”、“Hi维修”、“加快度”等初创企业，作为一门低频刚需的买卖，2017 年我国智妙手机出货量约 4.59 亿，而均匀维修率在 15% 阁下，市场空间很大，竞争也很剧烈。且手机维修利润极高，坑蒙欺骗时有产生，用户每每以“口碑”作为重要筛选身分。

吴玮汇报36氪，要从浩瀚竞争者中跑出来，极客修以为焦点是要以口碑为导向。今朝，平台有 60% 以上的订单来自于口碑转化，且返修率在 2%。在处事品格节制上，极客修拥有一套“ 6S 处事尺度”，维修要叱责程录像，由平台同一提供配件，按期回访用户。极客修还会不按期布置“隐秘顾主”，担保对处事系统的监视。

另外，极客修于 2016 年成立了手机维修培训基地——极客学院，为平台运送工程师。今朝已经成立了华东、华西、华南、华东的四个工程师培训基地，平台拥有一千余名颠末查核的认证工程师。

但纯真的维修手机事实存在“低频”瓶颈，口碑积攒下的用户很难高效转化。因此，极客修接下来会拓展更多品类，且借由手机维修跑出的一套处事尺度，抓住与京东的相助机遇，除提供手机维修外，还开设智能呆板人、智能跑步机、智能音响等智能装备的维修处事，同时在 3C 数码维修规模加速机关。

策划模式上，极客修会在一、二线都市做自营维修中心，三、四线都市用都市合资人加速推广，担保同一尺度、同一价值，由极客修提供订单、配件，加盟商仅认真补缀和交付。渠道方面，极客修称其今朝在业内拥有最多的企业相助方，包罗京东、天猫、国美、苏宁、58等平台，以及中国安全、中国人保、渤海保险、众安保险等手机保险提供商。

谈及成长，吴玮汇报36氪，接下来会将会首要投入在市场开辟和地区包围上，在 2018 年完成 100 个都市营业包围的方针，2019 年在 200 个都市建树维修处事中心。

（编辑：河北网）

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